2020年福建省国家电网官网招聘考试面试讲义(67)

1. 接着分析，层层假设。既然是传言，可能是真的，也有可能是假的。

①如果传言是真的，就公布结果、道歉、把草莓销毁、对相关人员追责。
②如果传言是假的，就出具权威证明、表明我们的清白，加大宣传，消除影响，拓宽销售渠道，解决滞销问题。如果是假的，就要让假的变成真的，表明自己的清白。由于造成了舆情，就要加大宣传，消除影响，毕竟“谣言一张嘴，真相跑断腿”。既然滞销了，要抓住这个关键词，提出拓宽营销渠道。
③大家不要轻易删帖，这是懒政、怠政的思维。