2020年福建省国家电网官网招聘考试行测笔记(154)

吉尔布雷斯夫妇：吉尔布雷斯，美国著名工程师和管理学家，科学管理运动的先驱者之一，其突出成就主要表现在动作研究方面，被誉为“动作研究之父”。莉莲·吉尔布雷斯是吉尔布雷斯的妻子，她是一位心理学家和管理学家，是美国第一位获得心理学博士学位的妇女，被人称为“管理的第一夫人”。他们改进了泰勒的方法，泰勒方法我们称为“工作研究”，而他们的方法，我们称为“运动研究”。其差别在于，泰勒是基于在生产线上找工人作实验的方法，吉尔布雷斯夫妇发明了一个“动素”的概念，把人的所有动作归纳成17个动素，如手腕动称为一个动素，就可以把所有的作业分解成一些动素的和。对每个动素做了定量研究之后，就可以分析每个作业需要花多少时间，以此来分析确定如何提高劳动生产率。

他们在管理思想方面的主要贡献有：(1)动作研究，坚持“动作经济原则”并把这种原则推广到工人中，使工效大为提高;(2)探讨工人、工作和工作环境之间的相互影响;(3)疲劳研究。建议在工作中播放音乐，以减轻疲劳，并向社会呼吁把消除疲劳放在头等重要的地位;(4)强调进行制度管理。弗兰克·吉尔布雷斯认为任何工作都有一种最好的管理方法，应该把这些方法系统化为一套制度，人人都遵照执行;(5)重视企业中的人。