家属在员工食堂摔伤公司要赔偿吗？

 读者咨询

　　我家住一家公司旁边。三个月前，因丈夫被公司派往外地学习一个半月，考虑到我一个人做饭一个人吃实在麻烦，经丈夫要求，公司同意我期间在职工食堂用餐，但基于我毕竟不是其职工，必须每餐缴纳8元餐费，即比职工多出3元，稍高于成本。

　　不曾想，我半个月后前往用晚餐时，由于食堂当天下午购买了花生油，地面沾有油渍而没有清理，也未作任何警示标志，以至于我一不留神被摔倒，并导致头部和尾椎受伤，花去15600余元医疗费用。

　　近日，我要求公司赔偿但遭到拒绝，理由是其食堂只是面向职工，是给职工的福利待遇并非从事营业性经营，而我并非公司职工，故其对我没有任何安全保障义务。请问：该理由成立吗?

　　律师说法

　　公司的理由不能成立，相反，它还必须承担赔偿责任。

　　一方面，你与公司之间存在经营与服务的关系。尽管公司食堂只是面向职工并作为给职工的福利待遇，并非从事营业性经营，但这只能表明公司与职工之间不存在经营和有偿服务关系，而不等于公司与你没有经营和有偿服务关系。

　　因为，你作为"外人"在食堂用餐，已事先征得公司同意，且餐费比职工多出3元，稍高于成本，即公司毕竟存在赢利，也就意味着彼此之间已经存在"经营"与"消费"的法律特征，公司属于特定情况下的经营者，你则属于特定情况下的消费者。

　　《消费者权益保护法》第18条规定："经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。"可你被摔伤的结果，恰恰表明公司未尽职责。

　　另一方面，公司作为用餐的组织、管理者同样难辞其咎。《侵权责任法》第37条规定："宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者 群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。"《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条 也指出："从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利 人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。"

　　正因为公司属于食堂的管理者和用餐活动的组织者，其食堂员工明知地面留有油渍，极易导致他人摔伤，却疏于清理、疏于设立警示标志，明显是对可能出现的损害疏忽大意或轻信可以避免，即未能尽到安全保障义务，客观上也确实已经导致你的损失，自然必须承担赔偿责任。