旅行社不履行告知义务的法律责任

 一、旅行社不履行告知义务的法律责任

　　履行告知义务是旅行社的法定义务，旅行社应当认真履行告知义务。旅行社不履行告知义务，或者履行告知义务不完全，造成旅游者人身或者财产损害的，旅行社应当承担相应的法律责任。需要注意的是，旅游者人身、财产损害的发生，必须与旅游目的地的不同法律、法规或者民情风俗具有因果关系，且导游(领队)没有作任何提醒和警示，对于这样的损害，旅行社才应当承担责任。如果旅游者遭受人身、财产损害与旅游目的地的服务没有关联，且损害发生的原因是由于旅游者的个人疏忽，在这种情况下，即使旅行社没有告知和警示，也无须承担赔偿责任。

　　二、旅行社如何履行告知义务

　　1、告知的内容应当具体明确。告知的内容必须非常具体，不能流于形式，应当让旅游者听了就能理解明白。现在有些旅行社在履行告知义务时非常简单，仅仅告知旅游者注意安全，但没有具体告知旅游者如何注意安全，这样做相当于没有履行告知义务。

　　2、履行告知义务应当采用书面形式。旅行社在旅游纠纷诉讼中败诉的原因之一，就是在法庭上不能举证证明其在旅游服务过程中已经履行了告知义务。许多旅行社履行告知义务，主要依赖导游(领队)的口头告知，虽然导游(领队)的确已经履行了相应的告知义务，但由于告知没有采用书面形式，在法庭上不能出示相关证据，从而导致旅行社的败诉。