损害赔偿两年未决 人民调解平息纠纷

 　因房屋卫生间漏水而引发的纠纷两年未处理好，近日，贺兰县城关司法所成功调处这起财产损害赔偿纠纷。

　　申请人方某居住于贺兰县某小区，被申请人田某是其楼上的房主，该房田某购买后一直出租。2012年6月，由于楼上漏水导致楼下方某家的屋顶、镜面以及被褥、衣物等不同程度被淹损，双方为此事多次协商，但均未能达成一致意见，为此申请人方某找到城关司法所希望帮助调解。

　　这起损害赔偿纠纷历时两年，双方多次自行协商均未果，彼此对立情绪都很大，且申请人方某夫妇年纪较大，情绪又易激动。调解员接到申请后，在做好当事人方某的情绪安抚的同时，到双方当事人家中实地查看，通过物业了解纠纷情况。在充分调查了解纠纷事实后确定了调解方案，采用换位思考方法，先让双方当事人面对面交流，打开心结，调解员再动之以情，晓之以理，最终使双方达成一致意见：田某向方某一次性赔偿房屋淹损及衣服、被褥损失等各项赔偿款1000元。

　　这起历时两年未的纠纷终于得到了圆满解决，后经回访，双方当事人对处理结果十分满意。