2018国家公务员面试热点：政府网站泄露个人信息的思考

热点背景：

材料一：《新京报》11月14日消息：个人电话号码、住址、身份证号等信息，以"公示"的方式，出现在政府部门官方网站上，可任意下载获取。连日来，安徽合肥、铜陵，江西景德镇、宜春等地的基层政府官网，频现个人信息等隐私泄露的事件，经披露后，官网陆续将涉事文件删除或隐藏。行政专家表示，基层政府官网"主动泄密"，违背了政府信息公开的审查把关义务，暴露出审查机制的缺失和漏洞，最终会损害政府信用。

材料二：11月17日，澎湃新闻记者查询河北衡水市人民政府官方网站政府信息公开专栏发现，在2016年1月1日至2017年11月15日期间，衡水市下辖的冀州区、深州市、饶阳县、武强县、阜城县和景县等多个县区政府办和委办局在衡水市政府信息公开专栏内所发布的公示内容存在泄露个人隐私信息的现象。

材料三：《政府信息公开条例》第十四条规定，第十四条　行政机关应当建立健全政府信息发布保密审查机制，明确审查的程序和责任。

行政机关在公开政府信息前，应当依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的政府信息进行审查。

行政机关对政府信息不能确定是否可以公开时，应当依照法律、法规和国家有关规定报有关主管部门或者同级保密工作部门确定。

行政机关不得公开涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的政府信息。但是，经权利人同意公开或者行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息，可以予以公开。

命题预测一：

近日媒体报道，多家基层政府网站泄露个人信息，引起网友热议，有人认为这会损害政府的公信力，有人认为这样有助于保证公平，你怎么看?

思路解析： 本道题目重在测查考生的综合分析能力，需要考生对于政府网站泄露个人信息有一定的认知，充分看到政务公开与信息保护之间的关系，坚持从政府法制的角度对问题做出全面的分析，尽管题干中出现双观点，但这也只是对我们回答问题的一种参考，需要做出适当的回应。

参考要点：

1.表明观点：政府网站泄露个人信息确实让人意外，但也暴露出政府在信息管理中的漏洞，是监管不严的必然结果，应该引起重分重视，并加以预防。

2.影响分析：

一方面，个人信息泄露确实给群众造成了负面的影响和困扰，甚至带来安全和财产损失等问题，会直接导致政府的形象和公信力受损，给以后的工作开展带来困难;

另一方面，政府进行信息公开确实在一定程度上可以有效防止暗箱操作，保证政府工作的公平性，也是接受群众监督的一种有效方式，但是也应把握度，在政府信息公开条例允许的范围内按照流程依法规范的公开。

3.原因分析：

第一，政府工作人员法制观念淡薄，对个人信息泄露的危害性认识不足，信息发布审查监管不到位，未能严格按照规定进行信息发布;

第二，部分干部作风懒散，存在为官不为的现象，缺少责任意识，懒政现象严重，对工作缺少思考，漠视群众隐私权利。

4.对策提出：

首先，加强信息公开力度的同时，及时建立健全信息发布保密审查机制，明确审查的程序和责任，实行责任倒查追究制度。

其次，加大对政府工作人员，特别是涉及信息发布等关键部门的人员的法制教育和宣传，提升他们的责任意识和法制观念，培养对民众基本权利的尊重，做好个人信息保护的示范带头工作。

最后，继续促进政府工作作风转变，加大对庸懒散等一系列不正之风的整治，确保政府工作合法高效，公正为民。

命题预测二：

有媒体报道，你单位发布的信息严重泄露个人信息，引起网民热议，领导让你来处理，你怎么办?

思路解析：本道题目属于典型的误会质疑类的问题，重点考察考生应急应变的能力，需要考生有一定的舆情处理技巧，对政府舆情处理方法有所了解，才能体现出对岗位的匹配性。

参考要点：

1.稳定现场：第一时间在单位网站就此事发表声明，对于工作失误向公众道歉，并及时撤销已发布的信息，防止影响的进一步扩大;

2.调查了解：对此次事件进行调查，了解信息泄露的具体原因，做好责任认定;

3.回应质疑：根据调查结果，将处理情况对外进行公开，并就此事再次进行道歉，感谢媒体和网友的监督;

4.总结预防：吸取教训，在以后的工作中加强单位信息发布的审核核管理，增强信息发布的规范性和合法性，防止再次发生类似的事情。