2020社会招警考试面试结构化面试当中如何避免套路化作答

　　【例题】有消息称，市某幼儿园给孩子服用违禁药品。消息一出，引起了部分家长的恐慌，纷纷到教育局门口，要求彻查此事。作为教育局的一名工作人员，领导让你来处理此事。你怎么办?

　　很多同学拿到这道题，审完题之后都看到了家长情绪恐慌，也都知道家长为在教育局门口可能带来的危害，所以说，大家在作答的时候第一步都是这样谈的，我要安抚家长的情绪，让家长暂时不要激动。但是我们试想一下，家长担心孩子的情绪是我们简简单单的说一句，安抚他说一句不要激动就可以实现的吗。这就体现了我们学生在答题的时候盲目地套用过往学习的知识，只要看见有情绪激动的，就去谈安抚情绪。那我们应该如何去把这个题谈的有针对性呢，我们就可以把安抚情绪的步骤进行具体的展开，比方安抚家长的情绪，说对家长的心情表示理解，同时向他们作出承诺，告知他们，我们已经了解此事，一定尽快展开调查，给家长一个满意的答复。

　　在最后结尾之处，对于这些应变类的题型，我们都要谈一谈总结预防，就是在未来如何才能避免这类事情的发生。那么很多同学在答总结预防的时候，都会变成套路化的作答。会这样作答：最后，我会总结此次事情的经验，汇报给领导避免类似问题的发生。那么其实。这样一个作答内容，不仅仅可以应用于这道题，其他的所有的突发事件类的题目。只要是我们有一些过失的，都可以去应用。这就是套路化作答的一个内容。那么，我们如何才能把最后的总结预防部分答得更加生动呢。我们可以针对问题发生的原因去谈。比方说，如果是幼儿园给孩子服用了违禁药品，可能是师德师风的缺失。也有可能是我们教育部门管理的不利。那么，因此最后我们应该继续在全市范围内，展开对于教师的师德师风的教育培训工作。以及加强对于辖区内幼儿园，中小学的监管，才能真正的避免类似问题的发生。