学会“转为危机” 让你公务员面试轻松上岸

 【第一题】为推动市民绿色出行市政府开展了无车日活动，但是在市政府网站的留言板上有市民对该活动发出了抗议。认为政府工作人员应该以身作则不能光出声不做事，许多市民跟帖表示赞同。作为无车日活动的负责人你怎么办?

在这种情境下，很多同学都知道首先要通过官网回应质疑，我们并不是只发声不做事，感谢群众监督;其次向网友介绍我们单位组织的一些关于无车日的倡导，以及介绍员工的参与情况;再次要对单位的同事再次进行动员，积极参与无车日活动，做好表率带动作用;最后总结经验。如果考生能够在考场上把这些要点阐述出来，其实就能够得到考官的认可，但是我们能不能做的更好一些呢?这就需要我们有一个“转为危机”的思维，群众质疑我们只发声不做事本是一件很有压力的事情，但其实这里面还给我们提供了一个大好的机会，我们呼吁无车日本身就需要很多人关注，进而去参与其中，那么现在既然有这么多人关注到我们政府倡导无车日，虽然是在质疑我们政府不带头，但是我们在回应了市民的质疑之后就可以趁着舆论关注的热度，这样的一个大好时机积极呼吁更多市民参与到无车日的活动中来。如果考生能在原来的基础之上，加上这个“转为危机”的思维，那么就会让考官感觉这个考生的应急处理能力很强，不仅临危不乱，而且会“四两拨千斤”。

【第二题】你单位通过自编自演文艺节目的形式到社区普及法律知识活动，但在演出开始时有居民说，你们的演出扰民，阻挠你们的演出正常进行，你是本次活动的负责人你怎么办?

在这种情况下，我们一般会想到先要第一时间暂停活动;其次安抚居民，向居民道歉，解释说明我们的活动意图等，取得他们的谅解;再次调节好音量，保证不扰民的情况下，继续开展普法活动;最后总结教训，以后开展工作要考虑全面。这道题目中同样可以运用“转为危机”的思维，本来普法工作就是越多人参与越好，这样才能保证我们普法的广泛性，现在虽然说居民是因为我们打扰到他们休息找到我们，导致活动无法继续开展下去，但是我们在跟居民道歉、解释，取得他们的谅解之后，也可以邀请他们参与到我们的普法活动中，这样就恰好增加了我们活动的参与度，实现了“转为危机”。这样的回答，必定是考场上比较有亮点的回答，一定会受到考官的认可。