一、根据“给定资料1”，概括N省成为“反面典型教材”的原因。(10分)
要求：全面准确，语言简练。不超过200字。
【参考答案】
第一，当地政府缺乏诚信，对合同履行不足，拆迁未能依照计划推进，拖欠土地返还金;〔2分〕第二，存在虚假瞒报现象，当地政府制作两份合同，欺瞒上级领导;〔2分〕第三，法治建设不足，当地政府没有做到依法行政，而且法治环境恶劣，无法依法问责;〔2分〕第四，当地政府作风不正，部分领导干部官僚习气浓重，缺乏服务意识;〔2分〕第五，当地政府存在公权力私用问题，部分领导干部对投资企业设卡寻租，以权谋私。〔2分〕
共5个要点，每个2分。
要点的含义相符或相近即可给分，每个要点要么给满分，要么给0分。
二、“给定资料2”中提到“加速公共服务从‘政府配餐’向‘百姓点餐’转变，可以有效提升公共服务的质量和效率”，请谈谈你对这句话的理解。(15分)
要求：观点正确，分析透彻，有条理性。不超过300字。
【参考答案】
政府将以往从自身角度出发为百姓提供统一的公共服务的方式，改为根据百姓需求从社会组织购买公共服务，从而使公共服务的质量和政府工作效率都得到提升。〔2.5分〕
政府根据百姓的需求购买公共服务有以下好处：一是政府管得太多而人员有限，购买公共服务可以补齐政府能力短板;〔2.5分〕二是取消“管干一体”模式，可以建立统一的标准和有效的监督考核，提升服务质量;〔2.5分〕三是公共服务向市场开放，可以满足群众更丰富的需求，而且可以根据具体需求实现公共服务的个性化定制，使服务更具针对性。〔2.5分〕
因此，政府要转变传统行政管理思维，根据群众选择购买公共服务，形成公共服务提供主体多元化格局。
三、针对“给定资料3”中提到的政府网站存在的问题，请你结合给定资料并联系实际，提出解决问题的措施建议。(15分)
要求：措施可行，有针对性，具体简明。不超过300字。
【参考答案】
针对当前我国一些政府网站存在的问题，建议采取以下措施：
一是政府部门要加强互联网意识宣传教育，组织工作人员学习互联网技术，引导工作人员积极采用互联网工具开展工作;〔3分〕二是各级政府贯彻落实国务院规定，将政府网站纳入主管主办单位目标考核和绩效考核内容，对敷衍应付的工作人员和主管领导严格追责;〔3分〕三是上级主管部门对政府网站工作人员进行常态化的监督，对不作为的不良作风严加整治，促使网站运营人员提高服务意识;〔3分〕四是政府部门与成熟的大型网站合作，借助其技术、经验优势办好政府网站;〔3分〕五是政府部门定期开展网络技术人员培训，加大资金投入，建立健全网络防护机制。〔3分〕
四、假如你是在浙江省参加调研的某省政府工作人员，请你根据“给定资料4”中浙江省两会代表们的献言献策，以某省政府办公厅的名义，起草一份下发给本省各市、县政府，省直厅局单位的关于深化“放管服”改革的意见。(20分)
要求：内容具体，切合主题，格式正确。不超过500字。
【参考答案】
关于进一步深化“放管服”改革的意见
各市、县政府，省直厅局单位：
为推进政府职能转变，建设服务型政府，切实提高公共服务质量，给群众带来更多获得感，现就进一步深化我省政府职能部门“放管服”改革提出如下意见：〔2分〕
一、以“一次办结”的标准推进简政放权。通过减少行政许可事项、取消非行政许可类别，促使各级各部门做到各项事务“一次办结”。〔2分〕同时公开前置审批和中介服务项目，杜绝行政单位与中介机构利益链的出现。〔2分〕
二、以“一次到位”的机制加强放管结合。全面推行“双随机、一公开”监管制度，制定实施统一的市场准入标准，杜绝多头执法、重复检查。〔2分〕合理确定随机抽查比例和频次，避免执法扰民，同时针对基层执法单位具体情况保证抽查覆盖面和工作力度。〔2分〕
三、以“互联网+”的方式促进优化服务。积极建设“互联网+政务服务”体系，建立跨部门间的信息交流、共享机制，变办事群众跑窗口为工作人员跑关联审批部门窗口。〔2分〕与邮政速递开展合作，实现群众办理证件网上申请、快递送达。〔2分〕
望各级有关单位根据实际情况积极落实，继续大力推进“放管服”改革。〔2分〕
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