其实在处理的过程中,大家一定要弄清楚两个原则,第一个就是要注意的是当下和长远的问题,其实应变题目往往有很强的情景感,问题往往就在眼前,我们称之为当下问题就是你要立刻马上及时处理的,还有就是在处理完这些很“棘手”的问题之后,你要考虑长远的问题。也就是立足当下,考虑长远此为原则一。第二就是你要学会经验迁移,往往应变题目是多个问题的,你一个人一次只能处理一个问题,但是同时发生怎么办呢,这就需要结合我们实际经验去问题进行排序,也就是常说的轻重缓急,此为原则二。把握好这两个原则,答题拿分就有基本的保障了。
【例题】
凌晨,有个女孩在网上直播吃仙人掌和生猪肉,引来大量网友评论,有人觉得她是被胁迫,打电话给你举报,你作为网络监察人员,你如何处理?
【分析】
首先,向举报人了解情况,在哪个直播平台、具体情况、吃了什么东西,是否有证据支持是受人胁迫等。并且公开回应网友会认真调查处理此事。
其次,展开调查,寻找线索。通过网络技术查找直播当事人,并且与其联系,询问其在直播上的各种行为是出于自愿还是被人控制、受人胁迫。并且寻求广大网友帮助,看其能否提供该女孩被人控制的证据截图。
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