2019江西国家电网电话招聘考试面试必考考点（九十）

 从张端众事件当中，我们不仅看到了张医生可贵的精神，也看到了家属的感恩和理解，更是看到了医患纠纷逐步化解的希望和曙光。

首先，张医生每天至少查房4次，一直坚持了20多天，这是一种敬业精神的体现，张医生用自身的实际行动践行着社会主义核心价值观，他不仅实现了自我的价值，而且通过他认真的工作可以最大程度减轻病患的痛苦，为他人服务。其次，张医生在治疗的过程中对特殊病患倾注更多的关注，这是一种医者仁心的表现，是一种高尚医德的体现，他用这种高度的责任心感动着病人家属，给病患传递能够战胜病魔的信心，更是为社会传递着正能量，化解民众对医生的误解，也为其他医生起到了模范带头的作用。最后，我们更应该看到家属的改变，正是家属的包容和感恩，才最终造就了这段佳话。

但是，当前医患纠纷问题仍然不容小觑，在媒体上还是能经常能看到相关的新闻，家属与医生大大出手，家属殴打和侮辱主治医生......而这些事件屡屡发生的原因无外乎以下三点，第一，医生的医术和医德不过关;第二，患者对于医疗效果有过高的期望，对治疗缺乏正确的认识;第三，缺乏健全的医疗纠纷调解机制，所以，对症下药解决这些问题，是破解医患矛盾的关键，这样才能够营造出和谐的医患关系。

要做到这点，第一，应当加大对于优秀医生的宣传，尤其是要宣传类似于张端众这样医德高尚的医生，树立榜样和标杆，学习这些医生身上的优秀精神;第二，患者和患者家属要主动配合医生的治疗，常怀感恩之心，对医生多一些包容和理解，用友善的沟通去解决问题;第三，建立完善的医疗调解机制，当发生问题时及时介入，及时解决，给医生和患者创造一个和谐的对话空间。