2019年天津国家电网公司招聘面试备考指导（九十六）

 首先，此次事件之所以引起热议，一方面，是焦某做法有失妥当，态度蛮横;另一方面，这一番说法刺激了部分群众办事时"门难进、脸难看、事难办"这一痛点。焦某这一做法，不仅损害了群众的利益，其言行也影响了公安机关的形象，甚至也拖累无数勤勤勉勉的基层工作人员。

其次，焦某做出这盛气凌人不可一世的言行，一是其领导优先的特权思想作祟，工作中存在着"领导第一"的思维模式，置人民利益不顾，没有认识到"权为民所赋，权为民所用"，我们的一切权力来自于人民，绝不能以权谋私，更不能存在"领导至上"的特权思想;二是其为人民服务的意识缺乏，全心全意为人民服务，是中国共产党的根本宗旨。把人民群众摆在最高的位置，自觉践行以人民为中心的发展思想，一切为了人民，这是每一个共产党员干部应有的追求。三是缺乏秩序意识，作为一个政府窗口工作人员，理应自觉维护这种秩序，而焦某在接待个别群众过程中，不按叫号系统顺序进行办理，私自先接待插队的其他办事人员，并与办事群众发生口角。

最后，为了让权力在阳光下运行，让窗口工作人员确确实实地做好服务群众的工作，我有以下建议：

1、继续加强作风建设，让广大领导干部慎用权、守规矩，心悬律己之剑、摒弃特权思想，不能在吹吹拍拍中忘了底线，更不能因手握权力而放纵自己。

2、努力保障落实"简政放权"，各地政府尽快出台"权力清单"和"责任清单"，保证权力不给滥用。

3、加强内部监督管理，及时处理群众反映的问题，内外结合，双管齐下，切实把权力关进笼子里。