2019年江苏国家电网公司招聘面试备考指导（九十六）

 党员干部能够充分利用微信群开展工作，是与时俱进、创新工作方法的体现，不仅使工作沟通更便捷，也扩大了对群众的宣传引导渠道。

党员干部合理利用微信群，能够提高政府服务效率，促进政府政务公开，加强与群众交流。微信群里发通知，不受时间空间的限制，可以充分利用好碎片化的时间;而且布置任务不用一个个传达，大大节约沟通成本，提高工作效率，特别是需要干部队伍全体人员了解的制度、规范、任务等，统一下达，可以统一思想，避免了中间环节过多造成信息失真;对于群众需要了解的办理事务流程和共同问题，可以通过微信群、公众号等平台统一发送，群众可以及时了解，避免多次跑腿，增加群众的满意度。应该说在这些方面，微信群确实发挥了积极作用。

当然，网络是一把双刃剑，微信群也如此。有些领导干部过度依赖微信群开展工作的弊端也逐渐显现出来。有些领导干部有了微信群，就产生了惰性，出现了光指挥乱安排的现象，只动手指发任务而不通过面对面的开会进行说明，这样也无法做到有效收集大家的反馈信息，及时解决干部群众的疑问。而这些问题一旦堆积，就可能影响领导干部的威信，降低干部群众配合工作的积极性。还有一些信息在沟通中可能存在偏差，无法识别真假，如图片、视频、数字等信息。特别是基层群众反映的问题，如果不进行实地调研，很难获取真实有效的信息。长此以往，可能会影响领导干部对问题的判断，影响政策和决策的科学制定和有效执行。

因此，微信群要合理利用，而不是过度依赖。领导干部不仅要"动手指"，更要"迈开腿"，走进干部群众中间去。有些沟通只能通过面对面进行，微信是无法取代的，特别是一些重要事项，下达通知后有必要开会进行重点强调。对于群众也如此，有些问题可以通过微信群发送公告、告知群众相关工作流程等既定的政务信息，而有些群众反映的热点问题，或者需要群众配合的工作，还是应该走进群众中间，开展深入调查工作，倾听群众心声，让群众感受到尊重和信任，让群众感受到领导干部的心始终与大家在一起。