2019河南国家电网人力资源招聘平台考试常识(一百一十一)
以一道题目为例:你和同事共同完成一项工作,在工作过程中同事消极怠工,导致工作没有完成,领导批评了你们。如果你是工作小组的负责人,你怎么办?
这道题目里面,A是工作小组负责人;B是工作(没有具体指明);C有两个,一个是同事消极怠工,工作没完成,另一个是领导很生气。按照上面的模型逻辑,我们要解决C,也就是消极怠工和领导生气,然后完成B(工作),最后避免以后。解决C:领导生气就向领导道歉承认错误,并且向领导保证在接下来的工作过程中一定避免类似的情况的发生,完成工作;对于同事消极怠工,那么我们就要和同事进行沟通了解他消极怠工的原因,并且针对于他消极怠工的原因予以解决,从而能够提高他工作的积极性。针对于B,我们在c解决了之后就要和同事共同去讨论下一步的工作方案,并且在接下来的工作过程中相互督促、互相提醒、加班加点,从而能够在规定时间内完成工作。针对于D,在以后的工作中,我们要关注同事的心态问题,积极的做到提前的干预和关心。
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