2019年福建国家电网考试资料大全（193）

 参考要点：

称呼;小张啊

动之以情：事情以及发生了，你心情不好我很理解，你也不要太难过，问题总会解决的;(进行情绪安抚，拉近彼此距离、引入话题)

晓之以理：重点讲清楚最近新政出台的目的，引导小张认识到自己此前失信行为的错误之处，希望他能够认识到自己的不足。讲明如果依旧情绪低落，不吸取此次教训，那以后可能会有更加严重的限制惩罚措施，

诱之以利：引导小张，采取积极的补救措施，虽然不能报考公务员，但他还有很多的职业选择，希望他调整好心态，迎接新的挑战，人生依然很美好。