江苏2019年国家电网社会招聘面试热点内容（195）

 【事件背景】

2018年3月，“大数据杀熟”这个词进入大家视野，并一直是网络上的热议话题。携程等互联网公司都被质疑利用用户的行为、喜好等数据，在同一产品上对不同用户区别定价，由此引来网友一片声讨。

【预测题目】

近期，诸多网络平台纷纷被曝出可能存在大数据杀熟行为——购买同样的产品和服务，老客户反而比新客户花钱更多，对此，你怎么看?

【解析】

“杀熟”并不是一个新事物，更不是一个新名词，并非线上独有，在线下也很常见，许多商家为了招待新客，为了给客人留下个好印象，服务方式和服务态度格外殷勤，不敢怠慢，相反对于老顾客则非常的冷淡甚至在结账时来一些“猫腻”，为了追求短期利润最大化，有意“消费”消费者的忠诚度。

人无信不立，做生意讲究以诚相待，无论是新老顾客，都应该采取一视同仁的态度，用心呵护，才是企业的立业之本，更是一个人的立身之本。