国网北京市电力公司客户服务中心

 客服中心位于东城区东打磨厂街1号。主要承担着客户优质服务的重要职责，具体包含新装增容及变更用电业务、电费抄核收业务、客户关系管理、市场开拓及需求侧管理、有序用电、重要客户差异化服务、95598热线服务、营销业务发展研究、营销业务质量管控等专业工作。