2019年湖北国家电网公司考试题库（352）

 此外，真要追究起来，也很难说平台尽到了安全保障的“防火墙”责任。为保证不转错账，在传统的银行转账程序中，通常会要求丝毫不差地输入收款方户名和账号，否则无法转账。而在微信支付中，只显示对方姓名的最后一个字，前面的字都用星号代替，这固然是出于隐私的需要，但毫无疑问存在着安全漏洞。正如浙江省消保委所建议的，必须要严格落实实名制，对非实名用户不开通金融转账功能。此外，借鉴其他平台的经验，用户在移动支付平台转账超过一定额度时，平台可以强制用户输入身份确认信息，例如手动输入收款方的“姓”，或者把收款方的名字补齐，从而给转账方增设二次“审查”环节。最后，支付平台还可以参照央行发布的账户分类政策，建立转账延时到达机制，以加强转账行为中对主动行为人的保护。

微信转错账是件小事，然而有效化解微信转错账纠纷却是一项系统工程，这恰恰体现着救济机制和新业态、新模式的不相适应。在互联网行业的许多方面，用户权益无法得到有效保护的情况时有发生，这提醒着我们要更新理念，与时俱进，正面回应人们的诉求，适时地改进救济机制，以最大程度地保护金融安全。

 扶青