2019年江苏国家电网校园招聘考试技巧(389)
近日,网传云南一导游斥未购物游客为“铁公鸡”,引发关注。媒体记者6日从昆明市旅发委获悉,涉事导游和旅行社已被昆明市旅发委立案调查。(2月6日 中国新闻网)
雪乡“宰羊论”刚有所消停,云南“铁公鸡论”又来惊扰,愤慨之余,不免鄙视导游的粗鄙与无知。即便不懂“买卖不成仁义在”的经商之道,最简单的“远来是客”的社会公德总应遵循,连客人都不懂得尊重的人,又凭什么赢得客人尊重。
“一竿子打死一船人”或许有些武断,但“一颗老鼠屎毁掉一锅汤”却绝对成立。自去年起,云南开展了号称“史上最严”的旅游业整顿,22条措施至今还令不少人称道,认为云南旅游业是“壮士断腕”“刮骨疗伤”,游客们也期待着“彩云之南”浴火重生、回归本质。然而,一句“铁公鸡”,却毁了诸多“整治功”,让人看到了云南导游的劣根性仍在,云南旅游业的“余毒”未清。
记得去年11月15日,云南省人民政府新闻办、云南省旅游发展委员会共同召开的“云南省旅游市场整治工作新闻发布会”上,曾提到“9月15日到11月15日,2个月时间里,云南省共查处涉旅案件185起,行政处罚罚款267.3万元。”可以说,云南省对旅游业的整顿是严厉而果断的,成效也是非常显著的。这点在《云南省人民政府工作报告(2018年)》中也有提及,“以‘零容忍’态度整治旅游市场秩序,零负团费、强迫消费、恶性竞争等乱象得到有效整治,旅游投诉大幅下降,旅游人次和旅游收入均增长30%以上。”
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