2019年江苏国家电网校园招聘考试技巧（390）

 但正印证了那句老话，“好事不出门、坏事传千里”。作为全国乃至全球游客青睐的旅游目的地，云南省的旅游市场秩序一直备受公众关注。在这样一种大环境下，云南再真实、再努力的改变，也抵不过这句“铁公鸡”来得令人“刻骨铭心”。

就在前几天，云南省省长还在用“两个没有、一个下降”来概括云南旅游市场的现状。所谓“两个没有”，指的是铺天盖地、乔装打扮的低价游没有了，原来普遍存在、明目张胆的强制购物现象没有了;“一个下降”，指的是原来居高不下、此起彼伏的旅游投诉同比下降了27.2%。”现在看来，重典之下仍有“狂夫”，恐怕云南的“22条措施”还得再加把火，好好照一照还有多少潜在的“违规者”。

一方面，不妨让处罚机制再重点，正如媒体评论雪乡的那句“罚到不敢宰客”一样，抬高违法违规成本，罚到旅行社和导游不敢强制购物，让他们知道“铁公鸡”的每一条羽毛都是法律法规所赋予，看谁真敢“动手拔毛”。另一方面，要尽快落实“一部手机游云南”规划，真正让云南成为“智慧旅游”城市，让“游客旅游自由自在”“政府管理服务无处不在”尽早实现。

其实，还有个问题也很想问问这位骂游客是“铁公鸡”的导游，“游客不购物就无法向旅行社交待”是怎样一种混乱逻辑?诚然，导游是在旅行社领工资，但是当游客都不愿去旅游的时候，旅行社还有存在的意义吗?究竟谁才是真正的“衣食父母”，望导游们都能分辨清楚。

文/陆仁忠