1月5日晚上,“故宫淘宝”发微博称,为了提升产品从内在到外观的质量,“故宫淘宝系列彩妆全线停产”。所谓“为了提升产品质量”,只是一种话术而已,翻译过来就是,故宫彩妆的质量不过关,不停产就麻烦了。令人唏嘘不已的是,自2018年12月11日上线到2019年1月5日停产,故宫系列彩妆“出道”仅26天。
不过,这条消息虽然来得有点突然,倒也不是毫无征兆。去年,“故宫淘宝”宣布大举进军彩妆界,立即引来众多粉丝的关注。但几乎同一时间,“故宫文创”也推出了系列口红,两大平台还上演了一出“宫斗戏”。回过头来看,这场莫名其妙的风波也不是毫无来由。正如大多数消费者根本搞不清“故宫淘宝”和“故宫文创”的区别,故宫自身也未能将产品的生产、销售、宣传等环节理顺。造成一片混乱的局面,也就不足为奇了。
之后的情况不幸印证了这一点。就在故宫彩妆系列上线次日,多款产品就因超过预售的生产能力宣布下线。再次补充货量后,“故宫淘宝”重新上线了部分彩妆且发货时间延长到了春节后,说明生产方手忙脚乱,缺乏应对之策。类似情况一再上演,最后的全线停产也就成了顺理成章之事。说到底,故宫彩妆系列产品的内功从始至终都不足,更像是仓促上阵,不出点纰漏反倒是不可能的。
初出道的故宫彩妆遭遇一些挫折并不可怕,也不必为其太过担心。但若故宫方面未能从这场波折中吸取教训,及时总结经验,那么纵使故宫彩妆能在不久的将来重出江湖,也未必能东山再起。不妨想一想,许多消费者为何会对故宫彩妆趋之若鹜?须知,市场上的彩妆产品并不少,消费者选择的余地十分广阔。是对中国历史和传统文化的热爱,才让众多消费者毅然决然地投入故宫文创产品的怀抱。冰箱贴上印着御膳房,耳机和朝珠完美结合,折扇上写着雍正手书的“朕生平不负人”……近年来,故宫文创屡屡成为“网红”,秘诀就在于文化与趣味的相结合。
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