4、甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料;消费者丙从乙商场购买这种饮料后,在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部,下列答案中最正确的是哪项( )。
A.丙只能向乙索赔
B.丙只能向甲索赔
C.丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔
D.丙可向甲、乙中的一个索赔
解析:无。
本题选D。
5、消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是哪项( )。
A.王某只能向该商品生产者主张赔偿
B.王某可以向该商品的销售者主张赔偿
C.王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿
D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿
解析:无。
本题选B。
1、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪几种途径解决( )。
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向有关行政部门申诉
解析:无。
本题选ABCD。
2、下列说法中正确的是哪些( )。
A.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍
B.经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起30日内向人民法院提起诉讼
C.对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用
D.拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务,未使用暴力,威胁方法的,由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚
解析:无。
本题选CD。
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