2020年南方电网公司人力资源招聘考试面试资料（531）

来源： 2019-05-28 09:03中

[参考对策]

提升冰雪景区旅游体验，就要打造更长更全的产业链条。在定位好核心顾客群的基础上，因地制宜、基于客户需求来加大旅游产品的创新设计，做出特色。一方面，可就地取材、因势利导，丰富“冰雪”内涵，做足“体育+旅游”“文化+旅游”文章，做大做强冰雪装备制造产品、冰雪关联商品，提高冰雪旅游的综合效益。另一方面，可结合季节变化延伸产品内容，将冬季的冰雪产品与其他季节的湖泊湿地草原等不同自然景观打造成整体名片，让春夏秋冬四季皆有景、处处可流连。

提升冰雪景区旅游体验，还要提供更多更细的服务保障。目前，一些冰雪景区存在“不到非好汉，到了真遗憾”的尴尬现状，一大原因在于服务不足：只有几千人接待能力，却在短时间内涌来数万游客，自然加大了安全、环保压力。当前，我国冰雪旅游业态正从以观光型为主向休闲度假型转变，这就要求旅游服务下更多绣花功夫，建立全流程、高质量的服务链，让交通设施更通达、信息提示更温馨、市场秩序更规范、接待水平更给力、“店小二”的服务观念更深入、维权渠道更通畅，惟其如此，才能真正增强对游客的吸引力。

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