2020年南方电网公司人力资源招聘考试笔试资料（533）

来源： 2019-05-28 09:04中

[对策措施]

第一，回馈要有速度。要及时调查处理，并将处理结果及时通知监督者。要是你扫你的二维码，我自岿然不动，调查处理不及时，久而久之，群众也会心冷，二维码监督的实际意义就会大打折扣。

第二，交流要有温度。创造条件让被监督者与监督者有深入交流的机会。出于个人利益，监督者有时也会被一叶障目，看不到事情的全貌，从而对被监督者构成不公。让被监督者说话，有助于澄清事实，达成共识，让双方都服气。

第三，处理要有力度。二维码监督虽然是社会监督、外部监督，但要发挥作用，还需要通过内部机制，查清事实之后，对责任人进行问责，否则难免流于形式。而内部监督最怕碍于情面或怕得罪人而将鞭子高高举起、轻轻落下。

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