2020年河北国家电网校园招聘考试知识点（674）

(三)提出合理建议，让老年人顺畅出游。

(1)未来旅行社应做好用户细分，专门设计开发更多适合老年人的旅行线路和体验项目，在照顾到老年人的身体条件和喜好的同时推动旅游产品的开发创新。

(2)旅游景区也应照顾老人的特殊需求。景区不仅要改善物理空间的设施配备，更要树立“老年友好”的理念，并积极调整景区实际规划和公共服务。

(3)从需求侧层面来看，老年消费者在参加跟团游时需要擦亮眼睛、谨慎选择。子女应尽可能帮助老人，仔细了解旅游团的具体行程、接待标准，依据老人身体状况等谨慎选择线路。

(4)从顶层设计层面来看，有关部门可继续完善相关政策法规，进一步保障老年消费者的权益。未来，还可在实践中建立健全制度、细化具体规定、加强问责追责，促进行业高质量发展。

春暖花开，正值旅游好时节。推动老年人跟团游迈向规范化、品质化、定制化，既有助于营造孝亲敬老的氛围，也将为旅游经济注入新活力。