限流对游客和景区都是一种保护，但如果简单地一限了之，却也可能与良好初衷相悖。今天，人们外出旅游、探访名胜、登览河山的需求日益旺盛，如何让更多人亲近心中的山水，如何在保护和开放之间寻找到平衡点，是旅游行业需要思考的问题。而做到这一点，需要景区有更科学的管理、更人性化的举措。比如，一些老年人不习惯网上预约购票，是否有针对不同人群的购票方式?能否尽量延长网上预约时间，充分考虑外地游客安排行程的需要?能否通过大数据的帮助，在票源分配上进行更合理的安排?限流有必要，但因信息不畅、预案不充分、管理不到位等导致满腔热情的游客被挡在门外，这样的“遗憾”“错过”可以更少一些。今天，大数据已经能精准地为游客“画像”，借助大数据进行更精细化的管理，提升人们出游的满意度，也应成为旅游业升级的努力方向。
不只是旅游，如今，人们在各种体验型的消费上都表现出极大的热情，对于精神文化的需求更是水涨船高。从各地景区里摩肩接踵的人群，到各种展览前排起的长队，都在彰显着这种新的社会风尚。我们乐于见到人们为文化买单、为体验消费的热情场景，但一再上演的“排长队”“冲刺跑”，却也是重要的提醒：只有让服务的意识更强一些，创新的脚步更快一些，供给的力度更大一些，才能更好满足公众的需要。从这个角度来说，景区限流是我们迈出的重要一步，但未来还需要更多一步一步前行，才能回应公众高涨的热情、实现人们对美好生活的向往。
张 凡
《 人民日报 》( 2019年06月12日 05 版)
编辑推荐：
下载Word文档
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，长理培训网站提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！ (责任编辑：长理培训)
点击加载更多评论>>