2020年海南南方电网公司招聘模拟题每日一练（705）

“百姓的事，再小都是大事”

十几年的信访工作历练，让黄桂林对“做信访就是做信任”这句话有了越来越深的感悟，对群众的信访也有了更深的理解。她说，干部要取得群众的信任，关键要站在群众的角度去思考和评判诉求。“百姓的事，再小都是大事”。

黄桂林把群众信访的每一件事都挂在心上，印在脑海。从2006年开始，她坚持每天写民情日记，至今已累积有20多本超过10万字。笔者随手翻看一本本字迹工整的日记，上面的一些内容用红笔或黄笔标注，有情况介绍，有法规佐证，还有经验总结。

正是这一本本民情日记，促使当地一系列信访工作改革措施陆续推进、落地生根。律师参与接待上访群众、信访公开听证评议、诉访分离等均在广西率先推出。其中，“涉法涉诉信访事项分离协调机制”项目还获得“首届全国法治信访进步奖”。

2006年黄桂林回老家过春节，她的家公，一名当了40多年教师的老人阅读着儿媳妇黄桂林递过来的民情日记，来回踱步，用毛笔书写下了一副对联“爱岗行道义，敬业写春秋”，这个对联贴在了家里正厅堂。

老人语重心长地对黄桂林说：“孩子，你这工作非常有意义，也是修功积德之事，干好了老百姓都会感谢你，也会永远记住你的好的，你要好好的干。”如今，这副对联经过装裱后挂在黄桂林办公桌正对面，一抬头，长辈的勉励就历历在目。

带着信任做信访，黄桂林坚信，党和政府与群众的鱼水深情，就在平凡琐碎甚至有些棘手的信访工作中不断加深、不断升华。