【题目】
【题干完善】局长正在接待一位信访人员，这时有一名群众情绪激动地冲进单位反映问题，并且要求见领导，导致很多其他的上访群众过来围观，作为工作人员，此时你怎么办?
【测评要素】应变能力
【答题要点】
局长正在接待一位信访人员，这时有一名群众情绪激动地冲进了单位反映问题，并且要求见领导，导致很多其他的上访群众过来围观，作为工作人员，此时你怎么办?
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