2020年南方电网社会招聘考试培训内容（677）

1.这种社会问题多样化的挑战，已经越来越不容忽视。任何不在意和得过且过以及僵化保守的对待方式，都会影响问题的解决，甚至带来新的、更多的问题。近些年一些地区基层党组织的涣散、经济上的无序和损失，社会治安状况不好，腐败问题日益严重，以及“法轮功”等封建沉渣一度得以泛起，都明白无误地说明了这一点。对此应该引起我们各级领导干部的高度注意。

对这段话理解正确的一项是：

A.随着社会的发展，我们将面临更多无法解决的问题

B.我们应该避免或回避多样化给社会带来的问题

C.要积极主动地面对新问题，认识问题的复杂性，认真地研究探索，总结出新规律

D.面对多样化的挑战，我们应加大力度惩治腐败，整顿社会治安，加强思想政治工作

2.当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。

以下哪项不符合上文的意思?

A.质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝

B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度

C.通过合理的雇用程序，录用最能为顾客着想和最有责任心的员工

D.让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法