云南2020年南方电网社会招聘考试资料（831）

用户最担心的莫过于个人信息的泄露，目前各快递公司均推行了电子面单，用户信息均以数据形式储存。不过，由于快递在运输过程中需要经过多个环节，个人信息安全仍是用户关注的重点。

《条例》从多个层面保护用户信息安全，如禁止在快递运单上记录不必要的信息，减少个人信息泄露的风险。同时规定除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。

《条例》更规定了信息泄露时，企业应当立即采取补救措施，并向所在地邮政管理机构报告。如经营快递业务的企业及其从业人员出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息，由邮政管理部门责令改正，情节严重的，处5万元以上10万元以下罚款，并可责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

“最后一公里”一直是快递行业难啃的骨头，普遍存在末端网点安家难、车辆派送难、快递员上门投递难。尤其是在“双十一”等快递高峰时段，仍会出现快递爆仓的现象。