2020年青海国家电网招聘考试计算机专业考点：电子商务

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 电子商务
“十二五”时期，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。截止到2013年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9%。其中，B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。电子商务在我国的经济体系中占据了越来越重要的地位，随着电子商务的迅猛发展，云计算和大数据技术在其中也得到了长足的应用。
1．个性化商品推荐。全球电子商务的创始者亚马逊（Amazon.com）通过传统门店无法比拟的互联网手段，空前地获取了极其丰富的用户行为信息，并且进行深度分析与挖掘。用户行为信息就是用户在网站上发生的所有行为，如搜索、浏览、打分、点评、加入购物筐、取出购物筐、加入收藏列表、购买、使用减价券和退货等；甚至包括在第三方网站上的相关行为，如比价、看相关评测、参与讨论、社交媒体上的交流、与好友互动等。
亚马逊通过对这些行为信息的分析和理解，制定对客户的贴心服务及个性化推荐。例如：当客户浏览了多款电视机而没有做购买的行为时，在一定的周期内，把适合客户的品牌、价位和类型的另一款电视机促销的信息通过电子邮件主动发送给客户。
这样的个性化推荐服务往往会起到非常好的效果，不仅可以提高客户购买的意愿，缩短购买的路径和时间，通常还可以在比较恰当的时机捕获客户的最佳购买冲动。
2．个性化营销。“我们的某个客户，是一家领先的专业时装零售商，通过当地的百货商店、网络及其邮购目录业务为客户提供服务。公司希望向客户提供差异化服务，通过从推特（Twitter）和脸谱（Facebook）上收集社交信息，更深入的理解化妆品的营销模式，随后他们认识到必须保留两类有价值的客户：高消费者和高影响者。希望通过接受免费化妆服务，让用户进行口碑宣传，这是交易数据与交互数据的完美结合，为业务挑战提供了解决方案。”Informatica（全球领先的独立企业数据集成软件提供商。）的大数据技术帮助这家零售商用社交平台上的数据充实了客户主数据，使他的业务服务更具有目标性。
3．智慧物流。在以物联网为基础的智慧物流技术流程中，智能终端利用射频识别（RFID）技术、红外感应、激光扫描等传感技术获取商品的各种属性信息，再通过通信手段传递到智能数据中心对数据进行集中统计、分析、管理、共享、利用，从而为物流管理甚至是整体商业经营提供决策支持。大数据技术驱动的智慧物流系统极大地降低了物流成本，提高了企业利润，为企业生产、采购和销售系统的智能融合打下了基础，提高了企业的综合竞争力，更能够使消费者节约成本，轻松、放心购物。

坚持党的领导，必须不断改善党的领导，让党的领导更加适应实践、时代和人民的要求。新时代，在坚持和加强党的全面领导这个决定党和国家前途命运的重大原则问题上，必须保持高度的思想自觉、政治自觉、行动自觉，丝毫不能动摇。

从现实依据来看，新时代党的建设理论和实践创新十分丰富。大的方面有三个：

一是把全面从严治党纳入“四个全面”战略布局，在理论和实践上取得重大突破。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央以刀刃向内的勇气向党内顽瘴痼疾开刀，以雷霆万钧之势推进全面从严治党，以钉钉子精神把管党治党要求落实落细，清除了党内存在的严重隐患，化解了党面临的严重政治风险，正本清源、拨正船头，保证全党沿着正确航向前进，对党、国家和民族产生了不可估量的深远影响。

二是提出政治建设是党的根本性建设重大命题，拓展和提升了党的建设布局。其中，强调旗帜鲜明讲政治是我们党作为马克思主义政党的根本要求，党的政治建设决定党的建设方向和效果，政治方向是党生存发展的第一位的问题，政治立场事关党的政治建设根本，明确了政治建设在新时代党的建设中的战略定位，抓住了全面从严治党的根本性问题。

三是旗帜鲜明地确立坚持和加强党的全面领导这一新时代党的建设主题。

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