2017国家电网第二批校园招聘金融类笔试练习题(附答案)
一、 填空题(共20题,每空0.5分)
1.供电企业的服务宗旨是人民电业为人民,供电服务方针是优质、方便、规范、真诚。
2.国家电网公司大力推进"内质外形"建设,树立真诚服务、共谋发展的服务理念,全面加强"四个服务",即服务于党和国家工作大局,服务于电力客户,服务于发电企业,服务于社会发展。
3.2005年4月8日,国家电网公司召开三公调度暨供电优质服务电视电话会议,向社会公开发布"三个十条"。这三个十条是指员工服务 "十个不准"、"三公"调度"十项措施"、供电服务"十项承诺"。
4.建立以地(市)供电企业为核心的95598客户服务系统,为供电营业区内电力客户提供业务受理、用电咨询和查询、故障报修、投诉举报等服务。
5.营业场所单位名称按规定使用统一、规范的国家电网公司标识,公布营业时间。
6.国家电网公司大力推进特高压骨干电网建设,特高压电网是指交流1000千伏、直流800千伏电压等级的电网。
7.国家电网公司承诺,城市地区供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%。
8.在电力系统正常状态下,客户受电端的供电电压允许偏差10kV及以下三相供电的,为额定值的±7%;220V单相供电的,为额定值的+7%,-10%。
9.供用电合同是指供电人向用电人供电,用电人支付电费的合同。
10.用户依法破产时,供电企业应予销户,终止用电,在破产用户原址上用电的,按新装用电办理。
11.供电企业供电的额定频率为交流50HZ。
12.以变压器容量计算基本电费的用户,其备用的变压器(含高压电动机),属冷备用状态并经供电企业加封的,不收基本电费;属热备用状态或未经加封的,不论使用与否都计收基本电费。
13.用电计量装置包括电能表、电压、电流互感器及二次连接导线。
14.供电企业和用户应当根据平等自愿、协商一致的原则签订供用电合同。
15.电流互感器的误差分为两种:一种为变比误差(简称比差),一种是角度误差(简称角差)。
16.没有灭孤罩的刀开关不应断开负载电流、而只作刀闸使用。
17.国家电网公司的企业精神是努力超越,追求卓越。
18.变压器在运行中,当铁损(空载损耗)和铜损(短路损耗)相等时效率最高。
19.人体与10KV及以下带电设备的安全距离为0.7米。
20.大工业用电的电价由基本电价、电度电价、功率因数调整电费三部分组成。
二、判断题,正确√、错误×。(共30题,每题0.5分)
1.县及以上供电营业场所实行无周休日制度。 ( √ )
2.因计算机系统出现故障而影响业务办理时,请客户留下联系电话,以便另约服务时间。 ( × )
3.接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。 ( × )
4.供电企业必须配备用于临时供电的发电车,以加快故障抢修速度,缩短故障处理时间。 ( × )
5.按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。 ( × )
6.当电力供应不足,不能保证连续供电时,供电企业可自行制定限电序位。 ( × )
7.居民家用电器因电力运行事故造成损坏的,从损坏之日起十五天内,向供电企业提出索赔要求,供电企业都应受理。 ( × )
8.用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和,是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。 ( √ )
9.由于用户的责任造成供电企业对外停电,用户应按供电企业对外停电时间少供电量,乘以上一年供电企业平均售电单价给予赔偿。 ( × )
10.因自然灾害等原因断电,供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修,造成用电人损失的,应当承担损害赔偿责任。(√ )
11.临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过六个月,逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业应终止供电。(√ )
12.城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。 ( √ )
13.设备对地电压在250V以上的为高压电气设备,设备对地电压在250V及以下的为低压电气设备。 按老安规:( √ )按新安规 是错的,1000v以上是高压。
14.伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电,属于违约用电。 ( × )
15.用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,只要向供电企业提出校验申请,供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。(× )
16.客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。 ( √ )
17.供电营业区内的供电营业机构,对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务,不得违反国家规定对其营业区内的申请用电的单位和个人拒绝供电。 ( √ )
18.非居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。 ( √ )
19.自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。(× )
20.反映供电质量的主要指标有频率、电压和供电可靠性。(× )
21.供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。 ( √ )
22.一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡,产品大量报废,主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复,造成重大政治影响,引起社会秩序混乱,产生严重的环境污染等用电负荷。 ( √ )
23. 在传输的电功率一定的情况下,供电电压越高线损越小,供电电压越低线损越大。( √ )
24.大工业用户电费由基本电费和电度电费二部分构成。(× )
25. 使用两部制电价能促使用户均衡生产,提高设备利用率,压低尖峰负荷,提高负荷率。 ( √ )
26.用户的受电电压愈高,相应的供电成本就愈高,售电单价就高;相反,供电电压愈低,相应的供电成本就愈低,售电单价就低。 ( × )
27.功率因数调整电费办法中,功率因数标准0.90,适用于100千伏安以上的高压供电工业客户(包括社队工业客户)。 ( × )
28.负荷率是指在一段时间内平均负荷与最大负荷的比率。 (√)
29.对执行分时峰谷电价的用户,大力推广使用蓄热式电锅炉(电热水器)和冰蓄冷集中型电力空调器,对改善系统负荷曲线,用户减少电费支出都有好处。 ( √ )
30.在给定时段内,电力网所有元件中的电能损耗称线损。线损电量占供电量的百分数称线损率。 ( √ )
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