【热点背景】
通过对全国36个城市的148个住宅小区进行体验式调查，11月5日，中消协对外发布《国内部分住宅小区物业服务调查体验报告》。报告显示，住宅小区物业服务消费者满意度综合得分62.59分，物业服务体验评价得分65.14分，均处于及格水平;其中，“保洁服务”得分排名垫底，倒数第二的则是“环卫服务”。
【模拟试题】
经调查显示，全国住宅小区物业服务消费者满意度综合得分62.59分，物业服务体验评价得分65.14分，均处于及格水平。其中，“保洁服务”得分排名垫底，倒数第二的则是“环卫服务”。对此，你怎么看?
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