政府便民服务的不断升级，离不开的是对互联网的深度利用。随着大数据时代的到来，当下计算机技术对于快速处理海量复杂数据早已不在话下，加之各职能部门、各地方之间的居民信息数据逐步联网共享，早年因技术处理能力不足、信息交换不通畅而导致的民众办证需要跑多个部门的情况也就成了过去时。而这也就是国家移民管理局能够实现互联网24小时在线操作，方便民众便捷办理的原因所在。
技术进步助力了政府服务改进，政府决策上的全面认识和支持才是便民服务进一步普及的根本原因。党的十九大报告指出，转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府。2019年《政府工作报告》中也提及了服务型政府的相关内容--深化"互联网+政务服务"，各地探索推广一批有特色的改革举措，企业和群众办事便利度不断提高。
有了出入境证件的全国通办、24小时网上办理，民众对于政府是否能够提供更多的便捷服务也就有了新的期待。这就要求政府相关机构必须对自身提出更高要求，以满足人民群众日益增长的新需求。
比方说，民政部门是否能够加快推动全国婚姻登记信息系统升级改造，加快与法院、公安等部门的信息共享，推动现存婚姻登记历史档案数据补录等，就是一个新的应该攻坚的服务型政府转变方向。这样的要求，将对减少重婚、骗婚现象有着重要的作用，甚至可以为在不久的将来实现"全国通办"结婚证提供现实基础。
让信息数据多跑路，让群众少跑腿。期待这样的美好场景，能够在日新月异的技术进步和政府深化简政放权的双重支持下越来越丰满，越来越快实现。
陈定
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