2019年中国烟草公司招聘考试面试热点模拟题（360）

 一、热点背景

清朝康熙年间，有一个大学士叫张英。一天张英收到家书说，家人为了争三尺宽的宅基地与邻居发生纠纷，要他用职权疏通关系打赢这场官司，张英看过后，回信并赋诗一首，"千里修书只为墙，让他三尺又何妨，万里长城今由在，不见当年秦始皇。"家人见信主动让出了三尺住宅，邻居见了也主动退让，结果成了六尺巷，这个化干戈为玉帛的故事流传至今。从这个故事中，我们不难看出在工作生活中如何处理人际关系的问题十分重要，特别是在现代社会中我们的工作和生活节奏逐渐加快，人和人之间的基础和联系的概率也大大增加，这些人际关系包括朋友关系、夫妻关系、同学关系、师生关系、邻居关系等方方面面。在我们的公职考试中最常见的莫过于考察职场中与同事、与前辈、与领导、与下属等的关系。处理好人际关系，需要重视三方面的作用，一是认识的作用;二是情感的作用;三是行为的作用。