2019年中国电信集团考试招聘结构化面试模拟题（433）

 对于我国来说，要消除旅游中的"不文明行为"，我认为应该做到以下几点：

首先，要进一步落实宣传引导，大力倡导"明礼诚信"的公民基本道德规范。要制定与当前社会条件和群众认识水平相适应的国民文明素质标准，开展多种形式的精神文明创建活动，将文明旅游的宣传教育做得更"软"、更有趣、更无微不至，使活动参与者在互动过程中受到教育，进一步加深对文化的了解，提高旅行的质量。

其次，完善相关法律法规，加强对旅游中不文明行为的惩戒。各部门要加强执法，对违反法律或规章的，不仅要批评教育，还要依法进行处罚。另外，还需要建立政府部门间信息共享、协同执法监督的协调体系，实现"游客黑名单"、"游客不文明行为记录"信息的共享共用，并将其与信用记录挂钩，以此倒逼国人恪守社会公德，提升文明素养。

最后，要督促景区加强管理，提升人性化服务水平。比如景区内要设置"禁止乱刻乱画"、"禁止拍照"等警示语和提示牌，安排专门人员进行巡查，遇到游客不文明行为时，要及时劝阻;要合理设置垃圾箱、提供卫生间设施、引导游客在指定区域内拍照等，推出更加人性化、个性化的服务，切实满足游客的各种需求。