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目前,正值“6·18”电商大促,有不少消费者反映,网上搜到同品牌同款商品的价格虽然便宜不少,但收到货后却与实体店有差距。有业内人士指出,不少商品实为品牌的“电商专供”款。相关专家表示,“电商专供”商品并非假货,但部分商品存在“低价劣质”等问题,而不少消费者在标识不明的情况下,被“电商专供”商品“套路”了。
“电商专供”的出现,本来就是一种特殊产物。如今,一到电商平台的各类促销节日,电商巨头们都要打一场价格战。而参与其中的商家,必然承受着巨大的成本压力。正因为如此,一些商家便想出线上、线下商品采用不同生产线的方法,一方面可以降低线上商品成本,满足很多线上消费者追求低价的消费心理;另一方面,避免同自己品牌的线下销售产生冲突,可谓一举两得。
不过,撕下“专供”“定制”“尊享”的面具,真相可能是偷工减料、以次充好。“电商专供”也成为“低价质劣”的代名词,不仅侵害消费者权益,最终会影响商家或企业的品牌形象,也是对商业环境的破坏。
事实上,对于此类“电商专供”的欺诈行为,法律上并不缺少规制措施。根据电子商务法的规定,如若认定商家有此欺诈行为,电子商务平台经营者应及时断开相关链接、并责令其改进,并不得删除消费者对平台内销售的商品或者提供的服务进行的评价。否则电子商务平台经营者将承担相关责任。
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