2019年中国电信公司招聘面试热点解析（622）

1.分析共享单车集体涨价的背景、目的和意义。

背景：前期，共享单车行业投入大，供需失衡，只注重投放率和覆盖率，忽略了管理和服务，导致共享单车行业亏损严重，也给城市管理带来极大的难题。

目的和意义：价格未超出合理范畴，在群众可接受的范围内，不仅能够实现平台盈利，也能够完善共享单车服务功能，为用户提供更加优质的服务，实现共享单车行业健康、可持续运营，真正有效解决出行“最后一公里” 的难题。

2.阐述共享单车集体涨价可能存在问题。

(1)价格与公交、地铁等交通工具而言，不占优势，部分用户弃用;

(2)涨价与服务不成正比，导致共享单车行业再次陷入困局;

3.阐述具体对策。

(1)延伸服务链，为用户提供更优质的服务，让用户更方便地骑车、用车，减少开锁后骑不了、扫二维码没反应等情况的发生，增强用户体验，增加用户黏性，创新盈利点;

(2)经营管理要走向精细化，降低经营管理成本，剔除不必要的经营管理成本;

(3)市场要整合资源、科学调度，供需平衡，资源最大化利用;

(4)各家单车平台要主动加强和政府部门的沟通、协调，把投放、管理、维护等工作同当地经济社会发展的需要结合起来，形成政府、企业、社会共同参与、齐抓共管的治理格局。