2019福建广电网络集团泉州分公司客服系列岗位招聘29人公告

福建广电网络集团是省属大型文化骨干企业，组建于2012年5月。经过7年的发展，总资产过百亿元，员工近万人，下辖93家分公司(含10家市级分公司、83家县区分公司)。集团主要经济指标和综合实力位居全国同行业前列，荣膺第九届全国文化企业30强提名奖，连续五年被评为福建省文化企业十强，福建省2018年重点上市后备企业。

泉州分公司是福建广电网络集团在泉州设立的市级分公司，于2012年9月1日挂牌成立，下辖12家县(市、区)分公司，员工上千人。主营泉州地区有线数字电视业务，拥有数字电视、互动电视、广电宽带、广电WIFI、视频监控、阳光政务、电子商务、远程教育、智慧城市等以及有线电视网络工程建设、文化传播广告服务、文化投资等业务，是泉州市重点文化企业，新型朝阳产业。

员工薪酬福利：

1.大型国有文化企业，为员工提供良好的工作环境、优厚的薪酬待遇及广阔的发展空间;

2.享有五险一金、医疗补助、外地租房补贴、带薪年假、生日礼券、免费体检等等;

3.提供相关业务培训和各类团建及文体活动等。

一、岗位招聘

(一)泉州分公司

招聘岗位：客服中心 96311客服代表 15名。

岗位职责：通过电话或网上营业厅等服务方式受理用户咨询、投诉处理、报障和相关业务营销等。

岗位要求：

1.男女不限，1986年8月1日以后出生，大专及以上学历;

2.热爱广电网络事业，具有较强的责任感，有良好的职业道德，遵纪守法;

3.有一定的沟通能力和语言组织表达能力，普通话标准、流利、甜美，取得普通话水平等级证书者优先;

4.熟练操作计算机，能适应24小时轮班制工作。

(二)鲤城分公司

招聘岗位：营业员4名。

岗位职责：负责辖区内营业网点业务受理、咨询、产品体验引导、产品销售、投诉受理和客户维系等日常工作。

岗位要求：

1.男女不限，1991年8月1日以后出生;

2.全日制本科及以上学历;

3.形象气质好，女性身高不低于1.58M，男性身高不低于1.68M;

4.热爱广电网络事业，具有较强的责任感，有良好的职业道德，遵纪守法;

5.沟通能力和语言组织表达能力强，普通话标准、流利，取得普通话水平等级证书者优先;

6.熟练操作计算机，熟悉Office等通用办公软件，有营销经验者优先。

(三)台商投资区分公司

招聘岗位：营业员1名。

岗位职责：负责辖区内营业网点业务受理、咨询、产品体验引导、产品销售、投诉受理和客户维系等日常工作。

岗位要求：

1.男女不限，1991年8月1日以后出生;

2.全日制本科及以上学历;

3.形象气质好，女性身高不低于1.58M，男性身高不低于1.68M;

4.热爱广电网络事业，具有较强的责任感，有良好的职业道德，遵纪守法;

5.沟通能力和语言组织表达能力强，普通话标准、流利，取得普通话水平等级证书者优先;

6.熟练操作计算机，熟悉Office等通用办公软件，有营销经验者优先;

7.属地户籍优先。