2019正华电讯西安分公司招聘30人公告

河南正华电讯有限公司，成立于公元2006年，是河南联通改制企业，致力于呼叫中心服务外包业务的经营，坚持不懈，持续拓展市场，经过10余年的迅速发展，已成为中国中西部地区最大的呼叫中心服务外包运营商。

正华电讯一直以来秉承诚信铸就品牌，服务编织未来，合作实现共赢，运营创新服务的经营理念，在“忠诚职业、快乐工作”的企业文化指引下，充分发挥决策快、思路新、管理精细、政策灵活的优势，为打造人性化、精细化的公司奠定了坚固基石。

目前服务客户覆盖电信运营商、政府公共事业、房地产、零售制造、传媒、金融、公共服务类以及其它生活服务、外包机构，总服务座席量达15000个之多，员工总量达3000多人，我们具有优秀的管理团队、良好的企业文化，公司宗旨为“忠诚职业、快乐工作”，充分体现了企业文化精神，是一家集服务外包、运营管理和专业培训三位一体的一站式专业呼叫中心服务外包运营商。

一、招聘岗位：滴滴出行客诉专员

二、招聘人数：30人

三、合同签订：与正华电讯西安分公司签订劳动合同，正式编制

四、工作时间：8小时工作制

五、岗位休假：月休4-6天(排班轮休)【近期业务线常态，月休8天】

六、岗位职责：

负责接听用户来电，线上一对一，对用户的疑难问题进行解答或处理基本问题。

七、岗位要求：

1、年龄18-35周岁之间，性别不限，大专及以上学历;

2、能熟练操作计算机，打字速度40个字以上;

3、有责任心、热爱服务工作、有良好的心理素质;

良好的服务意识，积极主动，学习能力强，思维清晰;

5、性格沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极;

6、普通话标准、流利、音质清晰，有较强的沟通和语言表达能力;

7、心理、身体健康，无特殊病史。

八、薪资：

工资总额在4000元-7500元(底薪+话务提成+奖金+话补+餐补+交通补助)(不含所有补贴,实行弹性工资)，工作餐，100元一月，全勤200

培训期：7-12天 每天60块补助

九、岗位福利：

1、社保公积金：根据国家规定，入职即缴纳五险，住房公积金根据员工自愿购买;

2、带薪年假：入职满一年享受5天—15天带薪休假;

3、 带薪培训：完善的培训体系，为员工提供一带一培训，培训期、试用期工资全额发放;

4、 团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐;

5、提供夜班住宿：提供夜班休息住宿餐补;

7、晋升机会：

途径一：专业通道

途径二：管理通道

十.声明

本次招聘不收取应聘者任何费用，请勿上当受骗!