强化自身素质培养提高服务水平（计划处处长）

第一篇：强化自身素质培养提高服务水平（计划处处长）

根据局党组和局领导关于竞争上岗的有关要求，我结合自身的条件，竞争计划处处长的职位。下面，我向领导和同志们汇报三个问题。

一、我的主要工作经历

1983年7月我以优异的成绩毕业于省财贸学院财政专业，毕业后，分配到东川市财政局企业科工作，管理东川市的商业企业。1986年7月，调入厅计财处，从事经济管理工作。1997年2月，被厅党组任命为计财处副处长，分管财务工作。

二、竞争优势

（一）有良此文来源于文秘家园-wmjy.net的政治思想素质、道德品格素养以及心理素养。

具有一定的政治思想水平。关心时事，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，拥护党的十一届三中全会以来的路线、方针、政策，在思想上政治上以与江泽民同志为核心的党中央保持高度一致，能坚持正确的理想、信念，具有较强的事业心和责任感。在道德品行上能树立为基层服务的观念，具有谦逊、谦让、容人的胸襟。有较为健全的心理素养，能做到：诚实、勤奋、踏实、豁达开朗、不贪不占、淡泊名利。

（二）有较为扎实的专业知识和一定的实际工作经验，具备一定专业文化知识，为我更此文来源于文秘家园-wmjy.net地担当领导职务提供了前提条件，同时，也为能正确指导、指挥和实施财务核算及财务管理创造了基矗在学校时，曾系统地学过工业会计、商业会计、行政事业单位会计、审计学等多门专业知识学科和综合知识学科。工作以后，除巩固在学校所学的知识外，还注意学习新的知识，从而使自己的专业知识面不断扩大。在1992年全国举行的首批财会专业技术资格统考中，我考取了当时还为数不多的“会计师”资格的专业技术职称。由于自己的理论知识功底较为扎实，实践中又注意总结，所以，对基层单位财务人员提出的在财务工作中碰到的疑难问题都能及时解答，并能够指导基层单位的财务人员学习新知识，掌握新内容，帮助他们更此文来源于文秘家园-wmjy.net地搞此文来源于文秘家园-wmjy.net财务工作。

（三）熟悉国家的财经制度，能较此文来源于文秘家园-wmjy.net地动用有关政策。

作为领导，不仅要具备一定的专业理论知识，同时还必须掌握国家现行的财经政策。由于本人从事财务管理工作多年，对国家在各个阶段的经济政策、财务制度、财务规则都比较熟悉，财务工作受条条框框限制较多，在熟知政策的前提下，如何在工作中坚持原则性、提高灵活性、发挥创造性是一门很大的学问，政策掌握运用得此文来源于文秘家园-wmjy.net，则会促进事业的发展，反之，则会限制思维，束缚手脚，最终影响成效。工作多年的经验，使我摸索出一条既能坚持原则性、又有一定灵活性，思想不僵化的工作方法，在工作中，能做到具体问题具体分析，找准政策依据，拓展政策辐射范围、领域，灵活运用政策。

（四）与有关部门建立了良此文来源于文秘家园-wmjy.net的工作关系，具有一定的协调能力。

计财处的工作受诸多内外领域、内外因素和环节的制约和影响，这就要求我们努力与有关管理部门建立起良此文来源于文秘家园-wmjy.net的工作关系，这样，往往能事半功倍，使工作得以顺利开展。我平时与其他单位接触较多，能注意处理此文来源于文秘家园-wmjy.net与它们的关系，因而，工作起来较为顺利。

（五）具有一定的财务管理水平。

通过三年半的副职领导岗位锻炼，自己的整体素质和处理各种关系的能力有了较大的提高。文字撰写能力得到了加强，并具备了一定的微机操作能力。三年来，在处长的指导和同事的配合下，主持制定了一些较有影响的规章制度。如：广播电视厅内部成本核算暂行办法、广播电视厅会计委派制管理暂行规定、广播电视厅财务报销若干暂行规定等等，自己从事管理的水平也有了一定的提高。

三、工作设想

如果我能担任计财处处长职务，我对今后工作有以下几点设想：

（一）要进一步加强学习，提高工作水平。要努力加强政治思想方面的学习和业务方面知识的学习，特别是在加强理论结合实际的学习上多下功夫，通过学习，使自己的工作水平得到不断提高。

（二）端正领导作风，正确而合理地开展工作。我力争做到：行为端庄、大公无私、严于律己、宽以待人。在工作中，做到多谋善断，严肃认真、科学而合理地支配和运用时间。对待下属，做到职责明确，充分信任，不乱加干涉，平时严格要求，遇事主动承担责任。

（三）要加强对全局性问题的思考，在计划财务方面为局党组和局领导当此文来源于文秘家园-wmjy.net参谋，为发展我局的广电事业献计出力。

（四）为尽快推行内部成本核算制度作出积极的努力，加速实施会计委派制度，通过财务人员的合理流动，使我厅早日实现财务效益的最大化。

(五)提高服务水产，努力为基层排忧解难。

（六）2014年是我厅在“九五”期间执行财政包干管理办法的最后一年，认真思考明年及以后几年我厅财务工作的总体思路，为局党组作出正确决策提供依据。

以上是我向各位领导及同志们作出的简要汇报，如有不妥，欢迎大家批评指正。

第二篇：强化自身素质培养，提高服务水平

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根据局党组和局领导关于竞争上岗的有关要求，我结合自身的条件，竞争计划处处长的职位。下面，我向领导和同志们汇报三个问题。

一、我的主要工作经历

二、竞争优势

（一）有良好的政治思想素质、道德品格素养以及心理素养。

具有一定的政治思想水平。关心时事，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，拥护党的十一届三中全会以来的路线、方针、政策，在思想上政治上以与江泽民同志为核心的党中央保持高度一致，能坚持正确的理想、信念，具有较强的事业心和责任感。在道德品行上能树立为基层服务的观念，具有谦逊、谦让、容人的胸襟。有较为健全的心理素养，能做到：诚实、勤奋、踏实、豁达开朗、不贪不占、淡泊名利。

（三）熟悉国家的财经制度，能较好地动用有关政策。

作为领导，不仅要具备一定的专业理论知识，同时还必须掌握国家现行的财经政策。由于本人从事财务管理工作多年，对国家在各个阶段的经济政策、财务制度、财务规则都比较熟悉，财务工作受条条框框限制较多，在熟知政策的前提下，如何在工作中坚持原则性、提高灵活性、发挥创造性是一门很大的学问，政策掌握运用得好，则会促进事业的发展，反之，则会限制思维，束缚手脚，最终影响成效。工作多年的经验，使我摸索出一条既能坚持原则性、又有一定灵活性，思想不僵化的工作方法，在工作中，能做到具体问题具体分析，找准政策依据，拓展政策辐射范围、领域，灵活运用政策。

（四）与有关部门建立了良好的工作关系，具有一定的协调能力。

计财处的工作受诸多内外领域、内外因素和环节的制约和影响，这就要求我们努力与有关管理部门建立起良好的工作关系，这样，往往能事半功倍，使工作得以顺利开展。我平时与其他单位接触较多，能注意处理好与它们的关系，因而，工作起来较为顺利。

（五）具有一定的财务管理水平。

通过三年半的副职领导岗位锻炼，自己的整体素质和处理各种关系的能力有了较大的提高。文字撰写能力得到了加强，并具备了一定的微机操作能力。三年来，在处长的指导和同事的配合下，主持制定了一些较有影响的规章制度。如：广播电视厅内部成本核算暂行办法、广播电视厅会计委派制管理暂行规定、广播电视厅财务报销若干暂行规定等等，自己从事管理的水平也有了一定的提高。

三、工作设想

如果我能担任计财处处长职务，我对今后工作有以下几点设想：

（一）要进一步加强学习，提高工作水平。要努力加强政治思想方面的学习和业务方面知识的学习，特别是在加强理论结合实际的学习上多下功夫，通过学习，使自己的工作水平得到不断提高。

（二）端正领导作风，正确而合理地开展工作。我力争做到：行为端庄、大公无私、严于律己、宽以待人。在工作中，做到多谋善断，严肃认真、科学而合理地支配和运用时间。对待下属，做到职责明确，充分信任，不乱加干涉，平时严格要求，遇事主动承担责任。

（三）要加强对全局性问题的思考，在计划财务方面为局党组和局领导当好参谋，为发展我局的广电事业献计出力。

（四）为尽快推行内部成本核算制度作出积极的努力，加速实施会计委派制度，通过财务人员的合理流动，使我厅早日实现财务效益的最大化。

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第三篇：强化管理职能提高服务水平

强化管理职能提高服务水平

物资供应部选择重要节点促进管理水平提升

《松藻煤电报》第1136期陈 刚

今年来，物资供应部按照“确定工作节点，推进职能转变，促进整体工作”的思路，扎实开展“三基”工作,促进了物资供应管理水平的整体提升。

为了使工作由物资供应部本身真正延伸、覆盖到全公司物资供应系统，该部以“三基”工作为平台，以物资计划管理、物资储备控制、大型材料监控、物资回收复用和库存物资清理等五方面工作为重要节点，全面推进公司物资供应基础建设。

为了提高物资计划准确率，该部坚持经营分析、计划审查会和供应科长例会制度，对上月经营工作、物资计划报送和落实、库存物资储备等情况及存在的问题进行分析，对出现的问题和偏差，及时采取针对性的措施加以控制。在建立了分级下达储备指标考核、计划管理与物流管理部门相互制衡、共性共用物资集中统管、分散物资基层自管管理制度和规定的同时，落实当月降储指标，加大降储指标的考核和奖惩，对每个计划人员上月降储工作实行动态考核、奖惩。针对储备波动情况，该部还绘制储备资金月趋势跟踪分析图，对异常情况进行控制。

为了加强大型材料投入得到有效的监管和控制，该部根据公司领导的要求，把大型材料投入由以前的各二级单位的“松散管理”，统一由公司专业部门联合集中管理。在推行物资消耗定额管理模式基础上，建立公司大型材料会审制度，按期对各矿大型材料投入，由公司机电部、安监部、生产部、通风部和供应部等专业部门会审，使公司在大型材料的投入上得到有效控制。

根据《松藻煤电公司废旧材料回收复用管理办法》和回收、复用及销售管理评分标准，该部加大了公司各二级单位废旧材料、物资管理力度，重点对基层队月度物资回收复用计划、大型材料回收、采掘头面物资使用、基层月度回收复用、旧品复用领用和销售处理等进行检查和考核，促进了公司生产成本、物资消耗的降低。与此同时，该部牵头对公司12个基层单位库存一年以上未发出的积压物资进行全面清查，并进行妥善的处理。

根据工作需要，该部还编制了供应管理资料手册，每月按时对公司19个单位的生产、材料消耗、库存储备、废旧物资

回收及单项指标完成、计划报送等基础数据进行收集、分析，及时报公司领导和有关部门， 使公司高层能全面掌握全公司物资供应基础工作和材料消耗情况。

借助“三基”工作，选择重要工作节点，全力打造管理平台，该部取得了立竿见影的效果。1-9月，发放物资17689.46万元,同比增加60.32万元；库存储备下降明显，9月末储备金额为2270.01万元，比去年末降低424.29万元,比公司下达年度指标降低了539.99万元；共报重煤物资公司月计划3371笔，计划准确率达96.87%。

第四篇：强化三资监管提高服务水平

强化“三资”监管提高服务水平

近几年来，我镇把加强农村集体“三资”管理作为推进农村基层党风廉政建设的切入点和突破口，努力从源头上消除农村基层滋生腐败的土壤，“三资”管理工作取得了明显成效，被省农委命名为“农村财务管理示范镇”、农经站被省农委授予“农经系统群众满意的窗口服务单位”荣誉称号，许多经验被国家和省、市报刊进行推介。我们的主要做法是：

一、规范运作，强化“三资”管理力度

（一）加强领导，明确责任。为贯彻落实省、市有关农村集体“三资”管理文件精神，切实维护农村集体经济组织和农民群众利益，我镇于2014年初成立了以镇党委书记任组长，镇长、分管副镇长和纪委书记任副组长，党政办、农经站、财政所、国土所等部门负责人为成员的农村集体“三资”管理工作领导小组，办公室设在农经站，明确专人负责具体工作的实施和指导。“三资”管理办公室与各村签订“三资”委托代理协议，明确代理范围，规范代理程序，理顺代理事项。同时，建立村级管理监督小组，对村级“三资”运行情况进行定期或不定期检查监督，及时发现和纠正存在的问题，保证“三资”管理安全有序运行。

（二）全面清核，摸清家底。加强“三资”管理，资产清核是前提和基础。我镇认真贯彻落实有关农村集体资产清产核资和确权发证工作精神，按照“范围全面覆盖、数据真实准确”的要求，研究制定工作方案，积极开展农村集体资产清产核资和确权发证工作，对村所有资金、资产、资源进行全面清查，摸清家底，了解现状。同时对“三资”数据及时进行电脑录入，建立健全资产台帐和资源登记簿，为“三资”管理奠定坚实基础。

（三）完善制度，民主监督。在“三资”清核的基础上，着力抓好各项制度建设，年初，我镇制定与发《陈集镇农村集体“三资”管理实施意见》，完善了资金管理、票据管理、财务预决算、结账报账、开支审批及责任追究等10多项制度，并公布上墙。同时，强化民主监督，深化村务公开，坚持民主理财，加强审计监督，确保“三资”管理有章可循。

（四）构建平台，信息监管。去年以来，在上级主管部门的关心支持下，大力推广建立农村“三资”信息化监管系统，投资配置更新电脑、打印机、扫描仪、照相机、触摸屏等必要的硬件设备，依托现代信息技术，统一开放村级资产信息化系统，实行市、县、镇、村四级联网，实现了农村 “三资”管理全方位、控制全过程、运作全透明、监管一体化。今年8月，我镇制定出台了《陈集镇廉情监督机制建设实施方案》，在农经站设立农村廉情监督点，及时了解掌握“三资”管理方面存在的问题，防范在先，关口前移，进一步增强了“三资”管理工作的预见性。

二、创新举措，提高“三资”管理水平

（一）规范“村账镇管”。年初，由镇农经站与各村签定规范的代理协议，以政府文件形式明确双方的权利和义务，村财务由农经站代理与监管，保证村级资金的所有权、使用权、审批权“三权”不变，做到互相监督，互报财务信息资料。村级财务全面实行“收支两条线”管理，取消村级所有银行帐户，由农经站统一在银行分别开设收入专户和基本支出户两个账户，收入户不提现，支出户款项必须从收入户划入。做到村一切收入先入专户，一切支出通过支出户核算。

(二)管理重心前移。实现“三资”管理由支出管理向收入管理转变。一是强化收入票据管理。村级所有票据统一由农经站收入会计保管，村限人、限量、分类领用，并按月报送“村票据使

用情况月报表”，收入会计按“月报表”和收据存根及收入帐单监管收入，并做好各类票据的领、发、核、销工作，村领用实行以旧换新，确保从财务源头上促规范；二是村级相关收入一律实行“年初入帐”制，特别是村组发包收入，农户合同上缴等一律凭合同（表）通过“应收款”或“内部往来”核算，严防收入体外循环或流失；三是定期核查村级收入执行情况，督促村级收入序时收缴，严格收入考核，否则一律停止相应的支出，并适时实行收入专项审计；四是严格支出管理。村级所有支出实行预算管理，执行“收入与支出配比、以收定支”、定项、定额、配比的原则。同时做到“三个不支”，即无预算（审批）的项目不支、手续不规范的票据不支、收入专户无余额的不支。

（三）优化便民措施。“三资”管理工作中，为进一步提高便民服务水平，我镇在农经站设立为农综合服务大厅，大厅设置财务结算、新农合、新农保报销、政策性农业保险、土地流转等10多个服务窗口，为广大农民群众提供全方位“一站式”服务。同时，大厅分设四个岗位，村级财务收支结报审核岗位，由主任把关；收入专户会计兼票据管理岗位，负责村级收入的收缴、划拨和核算工作；支出会计岗位，负责全镇各村的支出结算、凭证编审工作；电算化会计岗位，负责全镇村级财务电脑记账工作。通过岗位设置，保证了财务制度的有力执行，使财务操作流程一气呵成，促进了财务操作的规范化，使老百姓进一个门就能办结所有的事，不需要再进第二个门。

（四）实行分级管理。为使农村“三资”管理工作落到实处，我镇按照农村“三资”管理实施意见的要求，对村级“三资”实行分级管理，即标的资金在1万元以下的由村申请，报镇“三资”管理办公室审核后，由村自行实施；标的资金在1万元至5万元由镇“三资”管理办公室核批后，明确专人全程参与监督，村级

实施；标的资金在5万元以上的报镇“三资”管理办公室审核审批后，由镇“三资”管理办公室统一实行招标方可实施。通过“三资”的分级管理，明确了管理职责，提高了管理效率。

三、健全机制，巩固“三资”管理成果

（一）推行村级会计委派制。为了推进民利监督，强化村级财务规范化管理，我镇经过充分的调研考察，于2014年在全镇全面推行村级会计委派制，对14个行政村村会计实行统一招聘，任期3年。截止目前，我镇已经实行两轮会计委派，调换农村会计8名。通过委派，提高了农村财务人员的业务水平，优化了财务人员的年龄结构，稳固了农村财务工作的会计基础。

（二）强化内部审计制度。我镇坚持把开展财务内部审计、强化监管工作作为关键来抓。一是积极开展村级财务日常审计，规定除一些专项性、突击性审计外，做到每两年对村财务实行专项轮审一次，并按规范要求，及时出具书面审计报告。二是推行送（回）审制度，实行村账镇管后，每半年将村级财务帐册、原始凭证等送回村，由村组织村干部、民主理财人员和群众代表再进行逐一回审，并填报书面材料，记录回审意见及整改情况。三是开展村组财务“单月查”和“推磨”式互查活动。每月由农经站监审会计对其所分工片上的村组财务进行全面检查，填报当月检查记录表，镇农经站长定期进行检查。每年由农经站牵头两次，组织村会计分片进行 “推磨”式财务检查，将检查结果量化打分，年终作为村会计工作考核和村目标考核依据，与工资挂钩。四是建好用好村级民主理财组织，做到村级财务公开监督小组不少于７人，民主理财小组不少于５人，成员姓名、照片等信息资料在村务公开栏上常年公布，与村委会换届同时进行推选，产生过程记录在册。

（三）完善项目管理制度。近年来，上级部门不断加大对农

村基础实施的投入，村级固定资产标的额逐步增大，为预防腐败现象的发生，我镇强化对农村重大项目的管理，制定完善有关招投标管理制度，并张贴上墙，对交易金额在5万元以上的项目一律实行招投标，由镇纪委、监察室及“三资”管理办公室人员全程参与管理与监督，同时建立项目管理档案，做到一项一档的管理标准。

通过加强农村集体“三资”管理，健全便民服务机制，全面公开党的强农惠农政策，推进了全镇农村基层 党风廉政建设，收到了较好的效果。主要体现在四个方面：

一是农民群众普遍满意。通过这些措施，保证 了群众对村级各项事务的知情权、参与权、监督权，让群众心里有了一本明白帐，真正感受到了公平、公正和带来的便利。

二是镇村干部清白了。强化“三资”监管，按规则办事议事决事，村中大小事务由群众 集体决定，有效杜绝了“暗箱操作”，消除了群众对干部的猜忌和疑虑，还干部一个清白。

三是促进了农村稳定。进一步理顺和密切了干群关系，化解了矛盾，减少了不稳定因素。2014年我镇农村信访量大幅减少，没有到市（县）以上集体上访案件，绝大多数村实现了零上访，农村社会更加和谐稳定。

四是基层党员干 部作风进一步转变，违法违纪问题明显减少。通过健全决策、服务、公开等长效机制，进一步规范了基层 党员干部的行为，违纪违法和腐败问题得到了有效遏制，基层党员干部为民、务实、清廉的风气越来越浓，促进了农村的改革和发展。

（作者单位：仪征市陈集镇农经站）

第五篇：提高认识,强化落实,全力推进提高边检服务水平工作

提高认识强化落实

全力推进提高边检服务水平工作

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

此次总队举办的提服培训班，是边检提服工作步入“深水区“后在全总队召开的一次十分重要的培训。通过对四年来边检提服工作的总结回顾、专题辅导和讨论交流，特别是聆听了总队首长所做的专题发言，使我们进一步深刻领会了”以服务为中心，坚持顺畅通关、坚持严密管控“这一新时期边检工作指导方针的重大政治意义和现实意义，为进一步推进提高边检服务水平工作理清了思路、找准了方向。***边检站作为一个担负着大型豪华邮轮、游艇和边贸船、鱼苗船检查管理任务的海港边检站，一定将以此次培训班精神和总队首长讲话精神为指导，在新的起点上将提高边检服务水平工作引向深入。在此，我代表站党委和全站官兵决心做到以下几点：

一、深化思想认识，强化组织领导，为提服工作提供坚强有力的思想组织保证。以《公安(本站推荐Www.hAOworD.com)部关于进一步提高边检服务水平的意见》为依据，以此次提服培训班精神为指导，在全站范围内深入开展一次“提服大讨论“，让全站官兵进一步深刻领会提高边检服务水平工作的重大政治意义和现实意义。同时，要在此基础上尽快完善提服工作领导机构，党委成员对基层科队 1

要实行包点指导，自上而下分级制定工作规划，确定工作任务和重点，司令部定期开展考核讲评，对提服工作认识不深刻、措施不得力、效果不明显的单位和个人要实行问责，确保提服工作真正做到全员参与、强势推进。

二、加强“三大支柱”建设，提高软实力，为提服工作提供强大的素质保障。在服务理念培育上，要通过大力开展服务差距大家摆、服务感受大家谈、服务答案大家找等活动，不断提高官兵的服务意识；在专业素质培训上，要紧紧围绕边检执勤执法工作实际，不断英语口语、执法办案、证件研究等工作的专业培训力度，以素质的专业化彰显服务的人性化，展现技能的职业化，凸显履职的主体化，努力打造一支适应新形势下边检工作要求的优秀的边检队伍；在职业精神培育上，要把践行"效率、亲切、严格"职业信念的大道理同检查员的日常工作、学习、生活联系起来，通过思想学习、待遇倾斜、政治关心，不断提高检查员的职业认同感、归属感和荣誉感，使检查员真正把提高边检服务水平作为实现自我价值的自觉追求。

三、加强规范建设，健全长效机制，为提服工作提供强大的制度保障。建立完善教育培训机制，制定教育培训规划，选定完善培训教材，选拨培养讲师队伍，不断提高边检培训工作的计划性、规范性和专业性；建立健全竞争激励机制，完善量化考核，加强结果运用，营造让基层待考兼备干部脱颖而出的良好用人环境；建立健全内外监督机制，畅通内外监督渠道，

加大责任过错追究，确保边检执法公开、公平、公正。与此同时，还要进一步加强提服后勤保障、舆情引导、内外交流等机制建设，为边检提服工作的正规化、标准化、职业化和标准化建设打下坚实的基础。

四、立足口岸实际，改革勤务模式，为地方经济社会发展保驾护航。以&&&&&建设为契机，以创建部局海港边检勤务服务模式试点单位为载体，按照先行先试的思路，以信息化建设为依托，以勤务改革为手段，在打造东南亚邮轮母港、中国一流游艇基地等宏伟蓝图下，进一步对邮轮勤务管理模式、游艇动态监管模式、鱼苗船多点执勤模式等进行探索，向科技要警力、向管理要效率，在坚持以服务为中心的前提下，确保实现顺畅通关、严密管控。

提高边检服务水平是新时期赋予边检机关的一项长期战略任务，既是机遇，更是挑战。***边检站党委和广大官兵将始终坚持在总队党委机关的正确领导下，紧紧围绕科学发展这个主题和加快转变经济发展方式这条主线，进一步加强对提高边检服务水平工作的探索和实践，以开拓创新的勇气和求真务实的作风，真抓实干、不辱使命，使边检服务水平和通关效率在新的起点上实现质的飞跃，为构建和谐社会和促进地方经济社会的全面发展做出更新、更大的贡献！

谢谢大家！