尊敬的各位领导，各位护士姐妹们：
大家好！
我是来自沙区人民医院急诊科护士长，今天我与大家交流的题目是：
怀着感恩与责任走向优秀
人民医院急诊科 程敏
到沙区人民医院工作以前，我是一名下岗职工，那时的我是多么的无助与沮丧。今天能有幸站在这里，是沙区人民医院广大病友的信任，给了我这次机会；能成为优秀护士中的一员，是沙区人民医院这个团队培育了我！
我感激沙区人民医院开展人本位医疗服务，使我明确了自己提高护理服务质量的方向；我感激沙区人民医院开展的一系列技术练兵活动，使我的急救技能得以大弧度的提高；我感激沙区人民医院注重人才队伍的建设，送我到三甲医院进修学习，并取得ICU专科护士证书；我感激那些为我提过宝贵意见和建议的病友，是他们让我正确认识到自己的不足从而努力改正，不断的完善自己。
每天我都会怀着一颗感恩的心去从事我热爱的护理工作，十六年的护理工作使我不断的成长，也让我更加深刻的理解了白衣天使的含义，她赋予我的不是赞誉，而是责任。也正是这“责任”二字，激励着我在护理岗位上无怨无悔的奉献自己的青春！
5.12汶川地震发生后，我积极指挥组织科内病友疏散，协助观察护理地震后从其他科室转运到我科的病友。尽管对当时是否还有余震不是很清楚，但抢救病人容不得我多想自己的个人安危，因为护理病友是我的责任。心中始终怀揣着“只要有病友在，绝对不离开”的理念，正是我们的坚持，使我科成为地震后全院第一个开诊的科室。
前方不断传来余震的消息，当得知医院要组织医护人员前往汶川救援时，我第一个报名申请到前线去参加救援。那时的我没有想过自己的生命安危，没有顾及家里的小孩还小，顾不上家人的担忧，因为救死扶伤是我们医务人员的责任。尽管因为要做好“医院家里的工作”没能去一线，我仍然积极参与迎接、探望、关心从汶川转运至我院的病友，积极为灾区捐钱捐物。我利用休息时间，到大坪三院探望北川中学、地震中受伤的小学生，并为他们送去礼物和慰问金。当得知地震灾区“O”型血告急后，主动去为灾区献血，个人已经累计献血600毫升。
当甲型H1N1流感病毒袭来的时候，发热门诊的病友人数骤然增多，急诊科一度出现医护人员少、病床紧张的困难。面对困难，我没有退缩。因为我是护士长，我有责任在病人需要我的时候“顶”上去。我取消了自己的休息日，主动加班，每天工作12个小时以上。
面对确诊的甲型H1N1流感病人，我主动和医院的年轻护士换班，到留观室去为病人治疗、护理。虽然我深知其传染性极强，但我不能退缩，因为我是急诊科的护士长，这是责任使然，爱心使然。我有责任在这个时候“站”出来，因为我比他们年长，我有理由关爱年轻护士，我有责任关心我的病人。在此期间，我认真做好消毒隔离工作，在急诊科没有一例院内感染的发生。
作为一名护士长，我积极响应人民医院开展优质护理服务活动的号召，紧紧围绕护理部“病人在我心中，我在病人身边”的活动主题，开展生活护理，落实“以人为本”的服务理念。
急诊科经常收治三无病人和救助病友。作为急诊科的护士长，我经常默默的帮助他们，自己掏钱为病人打饭、买各种生活用品等。记得去年曾收治过一名白血病的小女孩，因为家人的遗弃，小女孩沉默不语，我主动和小女孩谈心，为她做心理辅导，了解她的困难和无助，鼓励她要坚强的活下去。小女孩例假来了，我主动为其购买、更换卫生巾。通过我们的治疗和护理，使她的身心都恢复了健康，离开医院时变成了一个开朗的有明媚笑容的少女。
作为护士长，我深知，护理质量和业务技能的好坏关系到医院和科室未来的发展。
在工作中，我时刻将集体的、病人的利益放在第一位，在护理工作中大胆创新，主动发现护理缺陷，并及时汇报给护理管理科，让科室的护士在缺陷中吸取经验和教训，不断的完善自己，避免类似的事件再次发生！降低了医疗差错事故和投诉纠纷，规避了医疗风险。
我在科室护理工作中，发挥自己的先锋模范带头作用，培养年轻护士，在科室开展有针对性的培训，毫不保留的将自己所学的急救技能、操作技能倾囊相授。目前，我科的护理急救技能和操作能力在全院处于领先水平。在2009年的操作考试中，我所带领的团队获得了操作第一名的好成绩！
在工作之余，我常常与护士姐妹们探讨护理工作中遇到的疑点和难点，帮助年轻护士掌握业务技术知识。对全科医务人员培训的最新的心肺复苏术，让其掌握最新急救技能。
在生活中，我经常和护士们沟通，关心他们的生活和工作情况，发现和了解护士的困难。生日时，送上一个短信祝福；困难时，送上温暖和鼓励的话语。这些微小的举动使得整个科室氛围良好，凝聚力不断增强!
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。今天，能够获得优秀护士的荣誉，我深感荣幸。这是大家对我过去的工作的肯定和鼓励。在今后工作中，我将加倍努力，以更高的热情为护理事业做出自己应有的贡献。
谢谢大家！
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