新员工入职培训演讲稿(精选多篇)

第一篇：新员工入职培训演讲稿

在立马平台上共同成长

--在新员工培训启动会上的讲话 各位新同事：

大家上午好！我是河北立马车业科技有限公司的人资主管廖益英，值此2014年新入职员工培训班开班之际，我代表立马车业集团对诸位新同仁加入我们这个团队表示热烈的欢迎，从今天开始，你们将正式融入河北立马车业科技有限公司这个大家庭，成为一名立马员工，并在这个集体中，遵守规章制度，掌握电动车行业的各类知识，感受团结互助、共同进步的企业文化。虽然我有十多年的工作经验，但对于立马，我与大家一样也属于新员工，所以，我更有理由和责任站在你们的角度上思考一些问题：你们需要什么，怎么样满足你们的需求，怎样带领大家更好的融入立马这个大家庭里面，让你们成为一名合格的立马员工，同成长、共进步。今天，我希望跟大家做一些交流，给大家以信心，告诉大家选择立马没有错误，并提几点建议和要求。 首先，我要告诉大家选择为什么选择立马没有错：

第一、立马会为每个员工提供精神和生活的保障。一是精神家园的归属，立马是行业内5强企业之一，在本地区本行业都具有较大影响，足以让大家感到自豪，对于我们在座的每一位员工来讲，我们已经同立马紧密地联系在一起，立马就是我们的第二个家。二是物资生活的保障，立马的收入待遇在本地区内属于非常不错，只要业绩突出，每月3000—4000元的收入是常见的，而且很多节日都会有额外的福利。三是社会生活的安全感。在我们工作期间，立马将为我们缴纳三险，即：养老保险、医疗保险、工伤保险，使我们退休之后有收入、遇到意外情况有保障。当员工个人生活和工作中遇到困难的时候，在很多情况下可以依靠组织的力量去协调、去解决，从而让我们体会到立马大家庭的温暖。 四是立马有良好的企业文化氛围，每年公司会举办各类活动来丰富员工的业余生活，而且公司也会陆续建立各种娱乐设施：例如网吧、ktv、篮球场等。 第二：立马会是每个立马员工价值实现的平台。我想大家都有志成就一番事业，体现自身价值的想法，而不仅仅是为了薪资而来。立马将为大家搭建一个价值实现、成就自我的广阔平台。一是职业发展的平台，公司有健全的职业晋升通道，我们公司的很多领导都是从基层、从车间提拔起来的，我相信，在未来的某一天一定有某些人会成为我们公司的骨干和领导。二是干事创业的平台。立马的人才理念是“德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先”，只要德才兼备、有能力、有业绩就会得到重用。三是能力培养的平台，各部门不仅平时对员工在工作进行指导，而且还有各类的培训班对员工进行能力提升，表现优秀者公司还将外派培训增强其能力，各位在立马不仅能在本岗位上得到工作能力的成长，还将学到各类知识，成为精英人才。

接下来，我将跟大家聊聊如何成为优秀“立马人”的一些建议，主要是以厂为家，爱厂爱岗的工作原则和立身处世、修养“四心”的原则。

以厂为家，爱厂爱岗就是立足本职岗位，把自己分内的工作做好。特别是当大家将立马的利益与自己的利益联系在一起时，将立马的发展与自己的成长联系在一起时，将立马的价值与自己的价值联系在一起时，爱厂爱岗就会成为发自内心的自觉行动，具体表现在以下方面：

1、把立马利益作为自己的利益，厂兴我荣，厂衰我耻。作为立马员工，我们已经与立马形成了一个荣辱与共、休戚相关的共同体。立马的经营业绩联系着我们的工资收入，把立马的利益看作自己的利益，把自己的利益寄托于立马。一是要在本职岗位上努力工作，为立马创造更多价值，虽然我们每一位员工为立马所做的工作都十分有限，但大家的工作汇聚在一起，就是立马发展的动力；二是要主动维护立马的形象，形象就是一种责任，爱立马就要从我们自身做起，维护立马的形象；三是要严格遵守立马的规章制度，立马的规章制度都是在长期的工作实践之中积累起来的、防范风险的屏障，许多规章制度都是用教训换来的。所以遵守立马的规章制度就是对立马的爱，也是对自己的保护。我们不但自己要模范遵守，还要监督别人对规章制度的执行。

2、把岗位作为展示自己的平台。一是展示自己的工作能力，作为一名刚刚入厂的新员工，岗位是展示自己最好的最直接的平台，如果在工作岗位上表现得十分突出、十分优秀，给大家展示出来的就是正面效应；二是展示自己的工作态度，领导都能看得到你工作是否认真、用心的程度；三是展示自己的意志和毅力，我们上岗之后，流水线上的工作可能较为辛苦，还显得重复而单调，只有磨练自己坚定的意志和毅力，才能为自己的职业发展打下坚实的基础。

3、把工作作为一生事业的基石。人人都有成就一番事业的梦想，梦想的基石就是我们正在从事的工作。每个人的工作岗位不可能全由每位员工自己自主地选择，在这种情况下，我们能够选择的就是许多人重复了无数次的话：“干一行、爱一行；干一行、干好一行”。把每一个新的岗位当作对自己的挑战，把每一次工作变动当作能力提升自己的机会。

“做事先做人”讲的就是立身处世的道理，可见一个人要想取得事业上的成功，就要先做一个有良好品德修养的人，我们可以将这种修养可以归纳为“四心”：责任之心、感恩之心、进取之心、平常之心。

（一）责任之心。一是责任心决定事业和人生成败。每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有一定的责任，正因为存在这样或那样的责任，才能对自己的行为有所约束。一个有责任感的员工，不仅仅要完成他自己份内的工作，而且会时时刻刻为立马着想，只有那些能够勇于承担责任、具有很强责任感的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的提拔。

（二）感恩之心。我们首先应当感恩的是父母和家庭，然后是老师和同学，接下来我们走上工作岗位，再来感恩立马和同事。我们要感恩立马为我们提供优厚的待遇和物质生活保障，给我们一份安身立命的工作，我们应感恩同事对自己给予无私帮助、使我们融洽地工作生活在一起所有人。正因为有了感恩，我们才珍惜父母之爱、朋友之情，珍惜我们赖以生存、借以发展的立马和工作岗位。

（三）进取之心。一个人应该有更高的追求和远大的理想。一个人没有上进心，不思进取，在竞争中就会处于劣势，最终被淘汰。

（四）平常之心。以平常之心对待挫折。在工作和生活中，我们都会遇到无数的困难、压力、失败、挫折甚至不公正，只有胜不骄，败不馁，以平常心去面对，才不会患得患失。

我希望在即将开始的培训当中，你们能以立马人来要求自己，努力成为一名优秀的员工，立马将不会辜负各位的付出，相信我们能够共同成长，创造属于我们立马人的辉煌，谢谢大家！

第二篇：新员工入职培训

新员工入职培训 一、概念

短信群发平台是基于中国移动、联通、电信直接提供的短信端口与互联网连接实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的，它分为软件单机版（带客户端）cs 结构和网络共享版bs 结构。

短信群发的宗旨是为企业发展、节约开支、提高效益而产生的，它将“打折信息”、“促销活动”、“新品发布”等相关信息发布到目标客户的手机上，为企业树立品牌形象或占有市场创造了无限商机，也能为企业大幅降低广告开支。

二、功能特点

支持向全国移动、联通手机用户发送！用户界面友好，无须培训即可使用。

高效：信息群发群收，瞬间到达。支持gsm gprs cdma

经济：最便宜的通讯方式，不受时间地域限制！

实用：人性化界面设计，简单操作，有单机版本和网络版本

安全：无须经过互联网和短信平台，因而不会受到网络上安全威胁，具有完全的独立性。

投资省：广告主定好自己的支出预算，定向定条发送给目标客户，百元、千元、万元，随心所欲。其费用是传统媒体的十分之一，可以为您省下大笔的广告宣传费用。 三、短信平台优势

手机短信作为“第五媒体”的地位，已经得到广泛的认同，与传统大众媒体具有相通、相似、相近的共同之处，拥有庞大的受众群体。对于广告主而言，手机短信息广告媒体具有以下不可替代的信息传播优势；

（1）速度快：短信广告的传播不受时间和地域的限制，全国任意一个省市都一样；发送数百万手机用户，匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改，保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。

（2）分众性、回报高：短信广告直接影响到最有消费力的一族，且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息，以求最大限度提供客户的购买欲。

（3）投资省：短信广告打破传统广告媒体定价的行规，广告主定好自己的支出预算，定向定条发送给目标客户。传播形式时尚、新颖。

（4）精确性：短信广告最大的特性就是直达接收者手机，“一对一”传递信息，强制性阅读，时效性强，100%阅读率！在媒介与人接触的有限时间中，能提高人与广告的接触频率。

（5）蔓延性：短信广告具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，一瞬间万人传播！接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可随时发送给感兴趣的朋友。

（6）灵活性：短信广告发布时间极具灵活性，广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间，甚至具体到某个具体的时间段内发布。

（7）互动性：短信广告可以让机主与销售终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户参与到商业互动中，短信广告使人们参与互动的机会大增。

（8）低成本：短信广告的发布费用非常低廉，与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比，短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告，比直接用手机发短信息更便宜，大大降低了广告主的广告发布成本。

（9）瞬时轰动效应强：它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果！

（10）形式新颖：短信是基于现代移动通讯的一种富于创意的全新直投式广告形式，相对电话营销是一种非语音通讯方式，内容时尚。

四、应用领域

房产领域

楼盘信息宣传、优惠活动发布、物业收费通知、节日祝福等

金融领域

费用代收代扣通知、费用代收代扣通知、电子汇款成功结果通知等商场领域

会员、促销、打折信息发布、新品上市通知、特价商品提醒、节日祝福等

it领域

短信平台嵌入软件系统提供接口，互联网电子商务提供接口程序等销售零售领域

促销、打折信息发布、发货通知、回款提醒、活动促销活动等物流领域

定单处理、消息发布、内部人员管理等

教育领域

招生信息、考勤提醒、缴费通知、节日/生日祝福等保险领域客户管理、续保通知、新险种通知、节日祝福等汽车领域保养提醒，保险通知、优惠咨询、 天气变化提醒、节日祝福等餐饮领域

促销、打折信息发布、短信订餐、会员管理，短信服务等

五、销售技巧

第一、成功业务员心态：

1.千万不要把自己定位在一个小业务员的身份上，做业务员必须内心强大，但不能有傲气。

2.业务员代表的是公司，双方是相互合作的关系，他可以不做你的项目，但你一样有权利不把这个项目给他做。

3.今天的市场很残酷，明天的市场很残酷。后天很每好。

4.最大的失败就是放弃

5.你不是在完成公司任务，你自己就是老板，是你自己在拓展市场。这些客户将来都是你的。

6.不要在乎工资，工资只是一种结果，在乎的是锻炼自己的能力。

7.每天最少拜访5个客户。

8.每天早上7点起床。

9.要细致，在小的老板也可能成为你的客户。

10.要真诚，要更真诚，要绝对的真诚。

11.要在乎自身的形象，也许你的一根头发就可能影响一次合作，举止言行要注意细节。

12.最后一点，也是最重要的一点，进门千万不要哈腰，说话要厚重，不要快，但要连贯

第二、电话话术：

相信所有的业务员都遇到这种问题，给客户打电话的时候，客户都会说自己很忙，那么这种情况怎么把话接下去：

1.失败案例：嗯，那么我稍后打给您，您大概什么时候会有时间？

客户回答：哦，那这样吧，待会我有空了打给你，好吧？

2.成功案例：哦，张总，你生意这么忙，当然很少有空，这样吧，我现在的确有个好的项目想介绍给您，你给约个时间，(更多内容请访问好范 文网wwW.HaOwOrd.com)下午您看合适不？那要不明后天都行。

客户回答：哦，那你有什么事情，现在就说吧。

如果在客户没有拒绝你的情况下，就一定要在一分钟之内说清楚重点。

第三、一分钟交谈：

张总您好，我是某公司的业务经理，我叫某某，今天有个好的项目想跟您聊一下，看能不能引起您的兴趣，那您现在有时间么？如果您很忙，我们可以约个时间见面谈。

那么这个时候无论是客户回答有时间或者是没时间，都留下了机会。如果有时间

谢谢张总给我这个时间，不会耽误您太久。那么我大概的说下，我们这个项目的主题是?现在我们这个项目做的很火爆，希望张总您也能来参与。我们公司

也期待跟您合作。

迅速的把自己的产品推销出去，多用公司品牌，少用我们公司这几个字，切忌不要在电话里面大谈自己产品的优势，电话里面讲得也听不清楚，客户也记不清楚。这次目的主要是让客户记住你们的产品。

产品介绍完后的对话：

张总，这就是我们公司产品的一个大致情况，为了节约您的时间，你做生意最关注的是那个方面？比如公司的产品？企业的经营理念？还是产品的亮点及优势？或者是他的市场及利润？

这样，首先客户就会觉得你非常专业，那么多引导他，谈下去的可能就非常大了。

第四、见面话术

见面一定要见到企业的决策者，不要进到一家公司或者是店面的时候，就迅速的告诉他自己是做什么的？有很多人在跟别人滔滔不绝一两个小时话才发现对方是导购员，那么这就是纯属浪费时间，有的导购员的确很有气质，看上去向老板，但当别人问你是推销什么的时候，你一定要问清楚哪位是老板，在亮明自己的身份。

还有很多业务员有一个通病，一见面之后寒暄两句后就立马从自己的包里掏出自己公司的产品给客户看，然后就开始介绍自己的产品，那么这样客户会很反感，有的客户或许没时间跟你聊，只是礼貌性的跟你打个招呼。

见面交谈话术：

张总您好，我是某某公司的业务经理，今天专程从深圳赶到了广州，就是有个好的项目想给你聊一下，看能不能引起您的兴趣，时间不会太久，要不我们做下来聊会？

再时候也会发生意外，比如说老总会说，哦，这个，你找我们某某经理聊就好了。

很多人立马就哦，冲出去找某经理了，其实这种情况跟经理谈成功的可能性几乎等于零。

这时候你应该告诉他：哦，那没关系的张总，我今天下午再过来，我还是觉得这个项目跟你聊比较好，因为管理者的思路跟创业者的思路不一样，我怕他会错过您赚钱的机会。那您今天下午有空吗？

这时候，一般老总都不会拒绝，一个是给他戴了高帽，让他觉得这种事情也必须由自己来做决策，同时也显出了你的身份，你不是一个小业务员，在外面也见过了很多的老板。

如果他这个时候再次说自己很忙，那么这时候的交谈应该为：呵呵，其实我早就听您的员工说了，您是个非常敬业的人，每天都安排的很满，但是请您相信我是诚心来跟您谈这个项目的，您只要给我五分钟的时间，我一定能让您对这个项目产生兴趣。

到这里，基本上就不只五分钟了。继续交谈，最后确定对方意向是否明确，如果不明确，就不要在抓住不放了。

但要留给自己下次见面的机会，你可以告诉他，今天跟您聊的很开心，下次我们有好的产品，我再向您解说。或者是下次有机会在来这个地方的时候，来您公司参观学习一下，您到时候不会不欢迎我吧？

最后句是：好的好的，下次我再来您公司的时候，给您打个电话。但是记得一定要来！

第三篇：新员工入职培训

新员工入职培训

4月12日(星期一)

上午办理入职手续，领用办公用品，学习员工手册。

下午安排坐位，熟悉公司情况。

4月13日（星期二）

上午9：30-10：30培训产品知识（张扬）。

下午3：30-4：30提问，其余时间自习（张扬）。

4月14日（星期三）

上午9：00-10：00培训业务流程（沈晓雷）。

下午3：00-4：00培训业务技巧（开发客户，张扬），其余时间自习。 4月15日（星期四）

上午9：00-10：00培训erp。（沈晓雷）

下午3：30-4：30业务交流。（刘晓云，张晶，孙晟皓）

第四篇：新员工入职培训

新员工入职培训提纲

一、 本公司质量方针：领导重视，全员参与；过程规范，系统科学；持续改进，

精益求精；品质卓越，客户满意。

二、 本公司产品分类：（1）塑胶玩具（2）机械玩具（3）电子玩具

三、 订餐：扣取生活费8元/天，（插件、车缝、喷油、执色四个部门包吃包住）。

1.订餐地点：刷卡处旁边。

2.订餐方式（1—6；1—7）；

3.订餐时间（1—15上月22号8：00—28号8：00；16—31本月8号8：00—14号8：00）；

4.退餐：另有一台退餐机，只能退星期六的餐。退餐时间：周四8：00-周王17：00。

5.餐厅选择：主管级（2号饭堂）；月薪职员（新3号饭堂）；日薪职员（打菜6号窗口，打饭在旧3号饭堂）；员工（打菜1—5号窗口，打饭4号饭堂）

6.餐具自备，打饭打菜各刷卡一次，必须先打菜，再打饭。

7.法定假日饭堂不开餐。

8.饭堂就餐，必须厉行节约，饭吃多少打多少，不可浪费；不可乱倒剩饭剩菜；若被抓住乱倒饭菜或浪费，将从重处罚。

四、 住宿：扣取住宿费42元/月，以30天/月计算。

1.宿舍有规定水、电用量。超额部分费用以1元/度为标准收费，统一在工资中扣除。

2.退宿：每周二和周四下午13：30—16：30，带上住宿单红联和租房收据到人事部退宿。

3.宿舍内电线上严禁挂衣服，严禁抽烟；爱护公共设施（门、锁、水龙头、扫把、铲子等），若有损坏需赔偿；出门关灯、关水龙头；垃圾不乱丢。

4.在a、c、d栋住宿的同事，辞职时需交回宿舍钥匙。否则将扣款5元/把。

五、 打卡规定

1.啤机部是两班倒，打卡时间不同于其他部门，具体时间部门文员会详细告之。

2.职员通道：指纹卡，采集指纹时间为每日上午9：20分左右；所有人员打卡均不能提前（推迟）15分钟。

3.各部门上下班时间不一致，具体时间应随车间。

4.迟到、早退一个月累计10分钟内不扣钱，超出10分钟的，每超出一分钟罚款1块钱。同时，工时会扣掉。

5.上班3天后在部门文员处登记领工衣。首件免费，一次领2件，则扣一件的一半的费用。即：夏装13元/件，首次领取时只扣6.5元/件。

六、 工时工资

1.勤工和表现奖：100元/月，但需具备两个条件：（1）整月没有旷工和请假；（2）整月没有被处罚和警告（处罚单为证）。

2.上班时间：正班时间6.67h，其余为加班。即：1天的总上班时间－6.67h正班时间＝加班时间

3.正班时间40h/周，每天加班时间不超过22：00，每天最长工作时间不超过12h，每周最长工作时间不超过66h，每周至少休息1天。

4.工资为：正班工资＝正班时间*5.29元/h，平时加班费＝加班时间*5.29元/h*1.5倍，周末加班费＝加班时间*5.29元/h*2倍。法定假日工资＝法定假日加班时间*5.29元/h*3倍。

5.发工资时间：每月25号左右，但最迟不超过30号；

6.发工资方式：分两部分发放，先发100元现金，剩余部分打入银行卡。

7.银行卡办理：

1若自己有东莞市中国农业银行卡的则不用在厂里再办，只需提供自己银行卡即○

可。方法：将身份证、银行卡、厂牌同时复印在一张a4纸上，交于部门文员处，由文员统一交给会计部即可。提醒：需在发工资前完成；

2若没有银行卡的，则由厂里统一办理，扣取工本费5元。发卡时间：次月15○

号左右，届时需持本人身份证和本人签名才可领取。

3银行卡首次密码：去掉身份证编号最后两位数，然后往前数6位数。如：○

199103063145，红色部分即为银行卡密码。

8.若身份证和银行卡丢失，则可到部门文员处申请发放现金，需部门主管及老板签名后生效。若需连续几月发放现金，则每月都需提交申请书至会计部。并抓紧时间补办证件。

9.工时表、工资表每月需核对清楚并签名。

七、 请假

1.请假3天以内直接上司签名，报主管批准；连续请假3天以上主管批准后再报人事部经理批准。

2.申请单批准之后白联交部门文员核对考勤；红联交人事部；黄联自己保存，作出入厂凭证。

3.连续请假3天以上可退餐，连续请假一个月以上须交回所有证件并结算工资。

八、 辞工

1.辞工手续办理时间：周一至周五早上8：00—10：00，周六不办理。

2.所有人员合同有效期3年，员工试用期2个月，职员试用期3个月。

3.辞工分3种：○1自离○2 急辞工○3正常辞工

1自离：未做满3天自离，需收取20元工本费，并在原部门开具自离单，经部○

门领导签名后到人事部办理离职手续。做满3天后则不收取任何费用。 2 急辞工：需扣取一个月的基本工资。然后办理正常离职手续。 ○

3正常辞工：提前一个月提出申请，部门领导签名后交人事部保管，到期日由○

本人到人事部拿回辞职单，回原部门、医务室、培训老师签名后到人事部办理手续并签工资单，正常办理手续后，工资会足额打入银行卡。

4.试用期内辞工需提前3天提出申请即可。正常手续同上办理。

九、保险

目前我厂所买为工伤保险和医疗保险两种，扣取6元/月/人。

十、6s、iso、icti

1.6s：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。主要体现在生产物料管理和环境卫生管理两大方面。

2.iso：国际标准化组织的简称。核心思想为：说、写、做一致。

3.icti：国际玩具协会商业行为守则。包含工时、工资、福利、安全等内容。我厂非常重视icti查厂。

十一、福利

1.有薪年假：做满1年以下10年以下，有薪年假5天（1年内累计请假2个月以上则取消）；10年以上20年以下，有薪年假10天（1年内累计请假3个月以上则取消）；20年以上30年以下，有薪年假15天（1年内累计请假4个月以上则取消）。

2.其它休假：

婚假（正常3天，晚婚13天；须提供未婚证、结婚证方可办理）；

产假（正常90天，晚育105天；须提供生育证、结婚证、出生证方可办理）； 陪孕假（7天，提供证件如上）；

丧假（3天；须提供户口本复印件、死亡通知书）；

工伤病假（须提供医院证明，基本工资按100%给付）；

非工伤病假（须提供医院证明，基本工资按80%给付）。

3.其他福利：公司配备了电脑培训室、台球室等设施；公司免费向员工提供每人

每天18l的热水；公司有内刊德源天地，大家可以踊跃投稿，一经发表可以获得稿费。

八、其他规定

1.上班时间不可以穿拖鞋、背心、短裤，需正确穿戴好工衣、厂牌、工帽等。

2.厂区内严禁抽烟，包括篮球场、饭堂、宿舍等区域。若被抓到，首次罚款90元。出了8号门，则无限制。

3.出入厂区请正确佩戴厂牌。若被保安查到未戴厂牌进出厂区，保安有权拒绝其进入公司，并将从重处罚。

第五篇：新员工入职培训

新员工入职培训 开始一个新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作制度、方法、做事的程序、公司对自己的期望。 新员工入职培训是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及公司的基本情况而设计的一项计划。该计划应是在新员工同意加入本公司并为其效力后才开始实施。新员工上班后的第一天所受到的问候及发生的事件将给其留下深刻的印象。因此把新员工的培训时间安排在到公司上班的第一天。

入职培训的目的通常包括以下几方面：

1、减少新员工的压力和焦虑；

2、降低新老员工流动；

3、发现新员工适合的工作岗位；

4、帮助新员工适应工作环境，了解公司各项规章制度；

5、让新员工形成积极的态度。

培训内容包括如下信息：

1、 公司的整体信息

a、

b、 公司总体概况 公司的规章、制度

全体员工每日工作要求

1、 明确每日上下班时间，到岗时间以考勤机记录时间为主，签到表为辅。员

工迟到3次以内，每次罚款5元；3次以上，每次罚款10元；超过5次除名。经理迟到3次以内，每次罚款10元；3次以上，每次罚款20元；超过5次除名。

有事需请假的员工，要求提前一天写请假条，由经理签字同意后方可休息，如特殊情况不能提前写请假条，事后需补交假条。

工作时间严格按排班表执行，如因个人原因，需调换班次，需向经理汇报，不能私自倒班，周六、周日及节假日不能请假休息，如需休息，按双倍工资扣除。

每周除周一以外，必须着工装上岗，（包括办公室、物业、卖场所有员工）工作时间内，不穿工装，一次罚款10元。 2、 3、 4、

安全防火常识

一、四懂

1.懂本岗位火灾危险性。

2.懂预防火灾措施：

（1）不在商城内吸烟，并阻止顾客吸烟，不使用明火。

（2）不乱拉电线、不使用大功率电器。

（3）不用易燃材料装修。

3.懂扑救火灾方法。

4.懂逃生方法：

（1）着火后，要迅速撤离，不要贪恋财物。

（2）在火灾浓烟区，用湿毛巾捂住口鼻，低姿势向出口奔跑。

（3）身上着火后，立即脱下衣服或就地打滚，千万不要奔跑。

二、四会

1.会报火警：

（1）向保卫科或工作人员报警。电话：3862929

（2）拨打电话“119”向消防队报警，请讲着火单位和地点。

2.会使用消防器材：

（1）干粉灭火器使用方法：先拿起灭火器上下颠倒晃动，使瓶内干粉松动，然后拔下保险销，一手捂住喷嘴，一手按下押把，对准火的根部喷射，距离1米至1.5米，室外占据上风、顺风出喷射。

（2）消防栓使用方法：先拿出水袋，打开消防栓阀门，将水枪对准火的根部进行扑救。

3.会扑救初期火灾：

（1）如果是电器着火，先切断电源，然后再扑救。

（2）如果是液化气、煤气着火，必须先关闭阀门。

4.会组织疏散逃生。

知道最近的出口，并能带领顾客有序撤离。

社会单位消防安全 “四个能力”建设标准

一、检查发现和整改火灾隐患能力。

商场内严禁吸烟、动用明火、私拉乱接电线、遮挡损坏消防设施、通道堵塞。

二、处置初起火灾能力。

掌握灭火器、消火栓、火灾报警装置等消防设施器材的使用方法，并能使用消防器材处置初起火灾。

三、组织引导人员疏散能力。

1、知道最近的安全疏散出口，能引导顾客逃生。

2、通过浓烟、着火区域逃生时，应当采取必要的个人安全防护措施。

四、自我宣传教育能力。

积极参加单位组织的消防培训，认真学习消防知识和掌握防火、灭火器常识。

管理层人员分工明细

公司六代表&六楼整体负责：姜舸助理：任斌

六楼游戏区带班培训：郭娇 刘琳

六楼兼影院后勤：李兴白群山 新员工工作态度培训

顾客至上意识——没有客户，就没有公司

协调意识——作为公司的一员应具备的整体的思维方式及行为

确立目标的意识——制定自己的工作目标及理想

改革意识——没有最好，只有更好

成本意识——节省经费就是增加利润

游戏区员工工作要求

1、

2、

3、

4、

5、

6、 每日进场打扫游戏区及周边卫生。 整理墙面及备存玩具，清点并摆放好道具。 大小赠品做好日清月结数量管理，每日上报赠送数量及库存。 为顾客提供良好的服务，热情回答顾客咨询。 工作期间严禁空岗或串岗，如需离开，必须向同岗位人员通报，确保有人在岗并及时赶回。 顾客需交钱时，应由游戏区员工引领或告知顾客，钱款交由收款台，严禁

员工直接收取顾客现金，一经查实员工私自收取现金，办公室将对此员工做罚款100元的处罚。

员工禁止将游戏道具及赠品交与熟人或亲友，一经发现，予以除名。 游戏区员工有责任保管好本区域所有设施及游戏用品，每日做好用电设备及照明设施的安全检查，下班之前关闭所有电源，如因此产生的损失由当班人员负责。

中北6楼欢乐谷 7、 8、

员工基本规章制度

一：行为规范

1：敬业爱业，服从领导安排。

2：待客热情，语气温和，礼貌待人，处事礼貌谨慎。

3：工作勤快，服务标准，规范化，尊重领导，主动打招呼。

4：工作时间不打私人电话，不做和工作无关事。违反者员工5元处罚，经理10元处罚。5：上班前不酗酒，违反者员工5元处罚，经理10元处罚。

6：要有良好卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑，禁止在工作场合吸烟和乱仍杂物。7：负责设备，设施的正常运转，如有疑问，及时上报经理。

8：认真做好营业前的卫生以及其他的准备工作，营业结束后各岗位负责人检查并关闭本岗位开关、电源，及时查看用电设备。如晚班人员下班时未关闭用电设备，产生的损失由当班人员负责。

9：着装整齐、干净、无破损及油污渍，保持良好的仪容仪表。如发现着装不整或破损及油垢等员工5元处罚，经理10元处罚。

10：员工间或客人间相逢时相互点头示意，主动让路，礼貌招呼。

11：联系工作或汇报工作必须简洁、扼要。举止文明，得体大方，不侵占、侵吞公司财务。 12：遵守劳动制度及所有的工作制度。

13：节约用电、用水、用料，加强节能消防意识。

14：每月15日有一次固定物品及消耗盘存，或有损失或其它，将按百分比赔偿。 15：保管好由公司及部门领导配发的物品，如有意外丢失将由自己负责。

二：工作纪律

1：按工作时间到岗，工作时间无领导批准离开工作岗位者，员工5元处罚，经理10元处罚或者按旷工处理、造成严重后果者予以警告或者辞退。

2：每日一次准时考勤，5分钟以内为迟到，提前15分钟下班视为早退。迟到15分钟以上按旷工半日处理（罚款20元）。

3：因偶然事件迟到15分钟以上，经办公室查明属实可准予补办假条。

4：办公室不定时到各部门查岗，应在岗不在岗者，按旷工半日处理。

5：因工作的特殊性，员工休息日为轮流作息，其休息日需根据工作需要合理的安排。严格请假制度，员工因病或有重要事情需要处理，需提前通知部门领导，并递交“员工请假条”并经上级领导签字存根，以便公司及时调整安排，不请假者按旷工处理，造成不利影响或损失，需要承担赔偿责任。

6：每月事假不得超过两天，事假超两天，扣发当日工资及全勤奖。周六、周日、节假日不安排休息。

7：因员工或岗位负责人疏忽引起用电不安全所造成的损失由当事人负责。 三：物品管理

1：爱惜公司一切物品及使用设施。谁领走的东西签条，负责设备坏损。

2：保持水吧内部坏境卫生、桌椅等设施的整洁。

3：水吧内部坏境设施、设备、如有损坏或丢失，应及时通知直接领导，经证实非人破坏的可按规定程序申请报废并重新订购或制作，予以更新。如证实是人为破坏，经管理人员查处立即按规定对破坏者进行严厉处理。 4：透露公司机密（公司运行机制、各类信息、工资待遇等），查明属实将扣除当月奖金及

工资，视其情节较轻者，追究其经济赔偿责任，造成严重影响及损失者，予以警告或者辞退。