退休干部服务管理演讲

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我是来至服务管理中心部门的，我今天演讲的题目是《用一颗真诚的心，谱写夕阳华章》。

在人群中，有着这样一群人，当他们年轻时，他们走向沙场担起保家卫国的重任，他们期望自己有长久的生命，能够永远站在第一线，但是岁月不饶人，当他们逐渐衰老，身体不再允许他们长久的疲劳时，他们在安排下来到了这里。如今，是我们保护他们的时候到了，为他们提供一个温馨的家园成为了我们最重要的使命。

古语有云：“心生而言立，言立而文明”。古人认为万物自有天地之道，人能够靠自己的内心去感知这个世界。当我们的怀着一颗感恩，真诚服务的心时，我们所展现的行为、言语也就不再统一而论。

爱心是基础。我们应该以儿女之心、晚辈之情尊重、理解、关爱离退休老干部。并坚持在服务内容和方式上多样化、个性化，积极通过常规服务与特需服务、集中服务与上门服务、无偿服务与有偿服务相结合的方式；充分体现面向全体、突出重点的要求，既要使全体离退休老干部受益，又要把有特殊困难的离退休老干部作为主要服务对象；同时应该积极遵循优先、优质、优惠的原则，使离退休老干部得到更便捷、更周到的服务。

用心是关键。对这些军队退休老干部而言，这里就是他们的家园，是他们安享晚年的地方。为此，我们必须经常性与他们进行交流沟通，定期把党和国家的路线、方针、政策和局党组的重大决策传达给老同志，坚持和完善定期通报工作情况、阅读文件、参加有关会议与活动等制度，同时紧紧围绕老同志们最关心、最迫切需要解决的问题开展工作。相信这些老同志们虽然身已离开了军队，但是他们的心却永远地留在了那里。

匠心是重点。在服务工作中，我们应结合时代的特点，不断创新服务方式，灵活地为老同志们提供上丰富多彩的休闲娱乐活动，培养老同志们的业余爱好，搭建平台，开展书画、棋类、文艺、健身等适合离退休老干部的各类有益活动，丰富离退休老干部的文体生活，让离退休老干部玩得高兴，活得开心，切实感受党和政府的重视与关心，感受社会大众的温暖。

“长路奉献给远方，江河奉献给海洋。和谐奉献暖人心，积极奉献干劲增。”回首我们走过的每一步，曾经艰难跋涉，曾经风雨兼程，奉献国家，汇报社会，敬业爱岗，无愧时代。弘扬服务精神，始终用甘洒热血写春秋的激情忘我工作，用舍小家顾大家的精神高歌奉献，用真诚、真心、真情的服务对待每一为退休干部。

我相信，我们将以“迅猛不失章法，高速不失稳健，创新不失本分，激情不失理性”的原则，牢记宗旨，用心服务，积极奉献，用我们的实际行动为退休老干部们打造一个安乐祥和的晚年基地。

我的演讲完了，谢谢大家！