培训管理制度（五）

　　1、目的

　　为了适应公司经营和发展的需要，提高员工的素质，促进企业人才的培养和储备，特制订本制度。

　　2、适用范围

　　公司有在职（含试用期）人员。

　　3、主控部门

　　公司办公室为培训管理的主控部门。

　　4、职责分工

　　4.1办公室负责公司培训计划的制定，组织实施及效果评估，并对各部室、公司的培训工作进行监督和检查；

　　4.2各职能部室负责各职能专项培训计划的制定并组织实施，并对培训效果进行跟踪评估；

　　4.3各部门可根据公司的培训制度制定适合本部门的培训管理制度，并报办公室备案。

　　5、资料

　　5.1培训类别：

　　5.1.1在职员工培训：岗前培训、部门培训、班组培训

　　5.1.2公共性培训：由集团人力资源部制定并组织实施的针对全体员工的共同培训资料。

　　5.1.3专业性培训：根据各部门计划实施的培训，旨在提高员工专业水平。

　　5.2培训实施

　　5.2.1培训时间

　　5.2.1.1由组织部门按当月培训计划设定时间进行提前培训组织工作，包括通知培训师和受训员工，排除各项不确定因素。

　　5.2.1.2公司内训的时间安排原则上在周六或晚上。

　　5.2.2培训纪律

　　5.2.2.1凡是参加公司组织的培训，各参训人员必须提前到达培训地点，依次签到，不能代签，未签到或签到潦草不能辨认的一律视为未到。无故不参加培训的，第一次点名批评，第二次全公司通报，第三次罚款，罚款额度参照部门经理（含主持工作的副经理）200元，部门副经理（含主持工作的主管）150元；其他员工100元次进行处罚；无故迟到、早退人员处以50元次的罚款。

　　5.2.2.2公司级培训原则上要求必须参加，除了出差、生病、特殊紧急事情不能参加的，事假者必须有书面《培训请假审批表》，所有经理级人员须经总经理批准，其他人员须经办公室批准，病假者必须出示医院的证明及书面请假条，然后交培训组织部门方能休假，否则按无故不参加培训处理。附《培训请假审批表》

　　5.2.2.3培训期间，手机坚持关机或静音，不能有声响，违反者罚款100元次。

　　5.2.3培训资料管理

　　5.2.3.1培训师的资料准备要求制作powrepoint动画形式，构成标准的演示材料，资料要求新颖、生动。

　　5.2.3.2培训资料主要分内训资料和外训资料，包括课件、培训记录、协议书等。公司级内训资料由办公室负责归档保存，各部门资料由各部门自行负责。员工参加外部培训，在结束后都要将培训资料报送办公室，由办公室统一分类归档。

　　5.2.3.3培训资料的收集和管理工作由办公室负责，各部门配合。公司内训的培训师资料在培训结束后即报送办公室，参加外训的员工在培训结束后三日内将资料报送办公室，参加取证类培训的员工须向办公室报备考试时间、发证时间，并将获得证件交付办公室保管。

　　5.2.4培训师的选择

　　各部门负责人负责本部门所辖员工的技能培训。公司内部培训师的选择由组织部门和办公室共同指定，如须外聘培训师，由办公室负责选择。

　　5.3委外培训管理

　　委外培训的类型：委外培训简称外训，主要类型分为学习型和应试型，主要方式包括个人申请和公司委派以及团体参与。

　　5.3.1委外培训的审批程序

　　5.3.1.1员工个人提出申请或办公室根据工作需要委外培训，由学员填写委外培训审批表，依次由部门主管、办公室、总经理签字确认。

　　5.3.1.2参加外训的员工需在培训前与员工签订年度委外培训协议书，约定双方的权利和义务。

　　5.3.1.3各种形式的委外培训必须有受训员工的签字确认方可执行。

　　5.3.1.4受训员工凭借款条到财务部支取费用，按时参加培训。

　　5.3.2费用管理

　　5.3.2.1委外培训费用包括课时费、资料费、考试费、差旅费等项目，其中差旅费不列入以下管理资料中。

　　5.3.2.2参加委外培训的员工在培训费用核销期内如主动辞职或违纪违法被辞退，必须将未核销培训费用退还给公司。

　　5.3.2.3对参加应试型或取证型委外培训的员工，如未能按要求取得合格成绩或证书，所产生的培训费用由个人承担。

　　5.3.2.4因不可抗力导致员工退职（如重大疾病、重大意外伤害），受训员工不承担培训费用。

　　5.3.2.8经公司批准的委外培训，培训时间按正常出勤计算。

　　5.3.3公司大力倡导员工业余自学成才，员工业余学习期间，所在单位应在不影响工作的情景下，尽量供给其参加面授和考试的时间。

　　5.4培训评估管理

　　5.4.1对制度类、岗位技能提高类培训的评估，采取定期考试或提交个人总结的办法。

　　制度类培训每次培训后半月内由培训师出题（主要为笔试形式），办公室实施；对知识类及部分技能类培训的评估，采用培训后三天之内提交总结的形式。

　　5.4.2对外训的应试类、取证类培训，以能否经过相关考试为评估依据。

　　5.4.3对内部培训师的评估，经过对资料、学员反馈调查、现场测评等形式进行，由管理部组织。

　　5.4.4培训评估工作的职责

　　5.4.4.1各部门主管对本部门员工的各项培训效果评估负主要职责，包括当时测评以及效果跟踪，并按要求时间向办公室提交各项评估表格和成绩。

　　5.4.4.2办公室负责对各项评估结果的汇总，应用，并配合各部门主管的评估工作。

　　5.5评估结果的应用

　　5.5.1绩效考核：对培训师的考核纳入当期绩效考核成绩中；对受训员工的考核以季度为周期，成绩纳入季度最终一个月的绩效考核中。

　　5.5.2培训工作改善：经过对员工反馈、培训效果评估以及培训情景评估等方法，由管理部对公司整体的培训工作进行不断改善，及时发现问题，及时调整，以保障整体培训工作的良性循环。

　　5.5.3员工职业规划：作为规划员工职业发展的重要依据，员工培训结果与绩效考核结果同样重要。培训评估结果可应用于员工的岗位调整、职务升迁、年度奖励等方面。

　　5.6其它

　　本制度的解释和修改由办公室负责。