[2019工作总结]文员的年终工作总结

 　一、工作中的成绩　　1、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要；　　2、制定绩效考核制度，撰写员工手册，制定公司培训框架，为明年的工作打基础；　　3、根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等；　　4、按照公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作；　　5、配合总经理进行人事管理变革，将公司管理逐渐步入正规。　　二、工作中的不足　　1、深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识；　　2、 工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力，对各部门人员的管理不够细致具体；　　3、执行力、能力与阅历离公司的**要求还有一定距离；　　4、在人才培养上无法紧跟公司的飞跃式发展。　　三、具体改进方案　　1、深入基层，多沟通，了解项目、了解同行；及时掌握*新动态，为领导的决策提供有利依据；　　2、注重工作作风，完善各项规章制度，加强管理，以身作则，形成良好的工作氛围；　　3、加强学习，拓宽知识面，努力学习专业知识和相关法律知识；　　4、**提高执行力度，狠抓决策落实，保证公司的各项决策**有效的落实；　　5、加大招聘、培训力度，储备大量人才，加强人才引进培养机制，为公司的跨步时期创造动力。　　四、对公司的建议　　1、完善各项奖罚制度，严格执行，不要太仁慈，仁慈只会惯坏员工；　　2、鼓励核心部门主要人员，增加外出学习机会，以满足公司发展需要；　　3、为鼓励各部门领导培养人才，实行人才培养奖励制度；　　4、关于公司的推广，让我们每个人都充当业务人员，要求公司所有对公账号（如：微信、qq、邮箱等）需填写公司介绍、经营范围等。