“暖科技”其实并非新名词，顾名思义，原指能够温暖人心的科技产品。以往诸如支付宝盲人版、百度盲搜、盲用声波震动拐杖等，也都被形容为“暖科技”。像诸如此类惠及残障人士的科技产品的研发应用，无疑体现出了一些高新科技企业的社会责任担当。但是，若把“暖科技”仅限定为惠及弱势人群的科技产品，则又显得狭隘、片面了。
正如古希腊哲学家普罗泰戈拉所说：“人是万物的尺度”;但凡契合于社会实际需要，能够解决民生痛点，惠及普罗大众，增进人的福祉的高新科技产品研发、应用，也就都应被界定为“暖科技”。譬如，“中国式过马路”是个久经诟病的老问题了，还曾不时引发关于国民素质的讨论;而杭州市“十大暖科技新地标”之一的萧山区市心南路，就有全球首个用人工智能控制的交通灯：在拥堵期红灯会变长;不那么堵了则变短;而当路面出现了120急救车，它每到之处，必是一路绿灯……这样的高新科技应用，智能化调节车流、人流，不仅消弭了原有拥堵及安全问题，连曾伴生的道德争执问题都一并给消解了，也正应了历史学家黄仁宇一句名言：“凡能先用法律及技术解决的问题，不要先就扯上了一个道德问题”;这凸显的，正是高新科技“以人为本”的应用的力量，“暖科技”的力量。
标举“暖科技”，说穿了，就是要在高新科技的研发、应用上，践行以人为本，普惠大众，使人生活更美好的价值观、伦理观。科技终归只是手段，而提升人的生活质量，令生活更美好，才是终极目的。如今，区块链技术的应用，在消除旧有跨境汇款耗时长、费用多等痛点问题上，取得实质性突破，实现实时“秒到账”，自是“温暖人心”;期待能够百尺竿头，更进一步，拓展到更多领域，惠及民生。
文/于立生
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