之所以如此，亦跟违法成本过低有关系。现在对平台和商家的先涨后折等商业欺诈行为，监管部门往往采取批评教育、处罚等措施，可是处罚金额很少，几乎就是“罚酒三杯”，与其所获得的销售利润和宣传效应相比，差距实在太大，也就难以达到震慑效果了。而且，在电商大促期间，先涨后折等欺诈现象非常普遍，可遭到处罚的商家却很少，简直就跟中彩票差不多了，这就使得商家存有侥幸心理，并不害怕监管处罚。
对于监管部门来讲，认定平台和商家有价格欺诈行为，就需要明确的证据支撑。可由于电商平台销售的商品种类繁多，均有数千万种商品，价格亦随行就市变动频繁，要是对每一种商品都进行跟踪取证的话，难度很大，需要庞大的工作量，过硬的技术支撑。显然，监管部门需加强技术力量，对平台和商家进行实时监控，对重点商品价格采取数据搜集、回溯、跟踪等措施，发现问题就及时锁定证据，以便将来查处佐证。
电商大促期间的销售问题很多，主要是行业不规范所致，在电商业逐步趋于成熟之际，监管和法律也都需要及时跟上来，对价格欺诈等行为施以重罚，令其承受巨大的违法成本，方可感到后怕。同时，鼓励消费者和媒体积极举报，压缩维权、投诉流程，降低维权成本，通过外部监督机制，共同对平台和商家进行全方位的监管，让价格欺诈无处逃遁。
来源：荆楚网
作者：江德斌
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