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 斯金纳强化理论

强化理论是美国的心理学家和行为科学家斯金纳、赫西、布兰查德等人提出的一种理论。我们重点介绍一下斯金纳的强化理论。

斯金纳生于1904年，他于1931年获得哈佛大学的心理学博士学位，并于1943年回到哈佛大学任教，直到1975年退休。1968年曾获得美国全国科学奖章，是第二个获得这种奖章的心理学家。他在心理学的学术观点上属于极端的行为主义者，其目标在于预测和控制人的行为而不去推测人的内部心理过程和状态。他提出了一种"操作条件反射"理论，认为人或动物为了达到某种目的，会采取一定的行为作用于环境。当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现;不利时，这种行为就减弱或消失。人们可以用这种正强化或负强化的办法来影响行为的后果，从而修正其行为，这就是强化理论，也叫做行为修正理论。

斯金纳认为：人或动物为了达到某种目的，会采取一定的行为作用于环境，当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现;不利时，这种行为就会减弱或消失。所以，人们可以用这种"正强化"或"负强化"的办法来影响行为的后果，从而修正其行为。所谓强化，从其最基本的形式来讲，指的是对一种行为的肯定或否定的后果(奖励或惩罚)，它在一定程度上会决定人的这种行为在今后是否会重复发生。根据强化的性质和目的，可把强化分为"正强化"和"负强化"两种。

在管理上，"正强化"指的就是奖励那些组织上需要的行为，从而加强这种行为，让这种行为延续或扩大;"负强化"就是惩罚那些与组织利益不相容的行为，从而削弱或减少这种行为。"正强化"的方法包括奖金、对成绩的认可、表扬、改善工作条件和人际关系、提升、安排担任挑战性的工作、给予学习和成长的机会等。"负强化"的方法包括批评、处分、降级等，有时不给予奖励或少给奖励也是一种负强化。