教师结构化面试之突发事件

 在教师结构化面试中，应急应变是常考的一项能力要素，其考察考生作为教学管理者能否有效应对教学以及班级管理当中出现的紧急情况。因此，此类题型也需要考生去了解掌握其答题的注意事项。今天教育李瑞楷老师通过例题，谈一谈突发事件中需要注意的答题要点。

【例题】你带领学生出游，半途中发现学生走丢，作为带队老师，如何处理？

一、救人为先的同时也要注意托管其它学生。遇到这样的题目，首要任务当然救人为先，但是以例题为例，很多考生的回答却是：“我会马上去寻找那位学生。”殊不知这样的回答虽然注意到了学生的人身安全，但是却忽视了班上的其它学生的管理，无视了自己的身份定位。如果这样回答，可能会导致学生纪律涣散，甚至会导致其他学生走丢。所以，回答时，除了救人为先还应注意托管其它学生。所以正确做法应该是：“马上把学生转移到安全地点，清点人数，请其他老师代为看管，我再出去寻找走丢学生。”在注意学生安全同时也要考虑周全。

二、应对危机可以借助发挥各方力量。很多考生在回答时会变成一个人的战斗，比如上述例题，有人会回答：“我会通知学校家长…,清点学生人数…,我会出去寻找学生…,我会…”这样的回答问题在于个人的力量总是有限的，听起来头头是道，但仔细一想却是分身乏术，所以在应对突发危机时可以借助其他人的力量，包括同事、校方、家长、其它涉事主体，比如上述例题我们可以这么回答：“第一时间通知学校家长，转移到安全地方请班干部帮我清点人数，请其它带队老师帮忙看管管理，请求公园/景区工作人员与我一起寻找学生。”这样的回答在解决了问题之余，反应出考生考虑问题全面，也能展现考生具有一定的协调意识和能力。

三、要注意调查危机反映的问题，及时总结反思。比如例题中发生了学生走丢的情况，有考生以为找到学生之后就可以答题完毕，缺乏反思的意识也很难称得上是一个出色的教学管理者。比如在例题当中，找到学生之后，安抚学生情绪之余更要了解学生因何走丢，是没跟上队伍还是自己走丢，并且要及时总结提高，如果是前者，则在接下来的出游过程中要调整队伍，请班委辅助管理并且及时清点人数；如果是后者，则要强调纪律并且加强对队伍后面同学的管理，这样才能保证接下来不会再出现类似情况，体现教学管理者的危机意识。

总结一下，此类突发危机体往往是以学生的生命安全受到威胁或者伤害为背景，我们作为一名“准教师”，不但要有一颗关爱学生的心，更要有一名教学管理者的素质和能力，希望上述几点可以帮助广大考生在结构化面试备考中提供一些帮助。